11月11日，有博主在社交平台发文质疑中国移动，称自己的手机号码被私自开通了一项30元5gb的流量服务。
该博主表示：“我的移动卡，什么时候多了个30块5G流量的套餐？三十块才给5个G，这价格也太离谱了吧？”
此事引发网友热议。有网友猜测可能是用户误操作导致开通，但也批评资费不合理：“30元5GB确实太贵了。”更有网友调侃：“不该是5块钱30GB才对吗？运营商定价有点混乱。”
此前也有类似案例发生。例如，一位来自辽宁的消费者曾反映，自己未授权的情况下，中国移动擅自为其开通了“随心看会员”流量包，导致每月额外扣除25.9元话费。他多次与移动沟通，要求道歉、取消套餐并三倍赔偿损失，但双方未能达成一致。
然而，中国移动客服回应称，所有套餐均需用户本人主动申请，公司不会未经许可擅自开通任何服务。经系统核查，该消费者的套餐确系通过点击链接后办理。
但当事人张先生坚决否认自行操作，并要求移动提供其亲自办理的证据，而移动方面未能出示相关证明。
无论如何，提醒广大用户：每月务必仔细核对账单，及时发现异常扣费。
