首先使用SFC和DISM修复系统文件,再通过设备管理器更新驱动,接着分析蓝屏转储文件定位故障驱动,最后尝试系统还原或重置电脑解决问题。

如果您在启动Windows 10时遇到蓝屏错误,终止代码为CRITICAL_PROCESS_DIED,这通常意味着一个对系统启动至关重要的进程意外终止。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版。
系统关键进程的崩溃常常由核心系统文件损坏或丢失引起。利用系统自带的SFC和DISM工具可以扫描并尝试修复这些损坏的文件。
1、右键点击“开始”菜单,选择Windows PowerShell(管理员)或“命令提示符(管理员)”。
2、在打开的命令行窗口中,输入以下命令并按回车执行:sfc /scannow。该命令将扫描所有受保护的系统文件,并尝试替换不正确的版本。
3、等待sfc命令完成后,依次执行以下三条DISM命令,每条命令执行完毕后再输入下一条:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
4、所有命令执行成功后,重启计算机,观察蓝屏问题是否解决。
不兼容或已损坏的硬件驱动程序是导致关键进程死亡的常见原因。通过设备管理器可以识别并更新有问题的驱动。
1、在开机过程中反复按F8键或通过高级启动选项进入安全模式,以避免在正常模式下再次蓝屏。
2、进入系统后,同时按下Win + X组合键,然后选择“设备管理器”。
3、在设备管理器中,检查是否有任何设备带有黄色感叹号或问号标识,这表示驱动存在问题。
4、重点检查“显示适配器”、“网络适配器”和“通用串行总线控制器”等类别。右键单击相关设备,选择“更新驱动程序”。
5、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,让系统联网查找最新驱动。如果更新后问题依旧,可尝试“卸载设备”,然后重启电脑,让系统重新安装默认驱动。
蓝屏时生成的minidump转储文件(.dmp)记录了导致崩溃的确切驱动或模块名称,是精准解决问题的关键。
1、访问电脑的C:\Windows\Minidump文件夹,找到最近生成的.dmp文件。
2、下载并安装专业的蓝屏分析工具,如BlueScreenView或WinDbg。
3、使用该工具打开最新的.dmp文件,查看报告中位于顶部的“Bug Check String”和“Causing Driver”信息。
4、记下导致崩溃的驱动文件名(例如:dxgkrnl.sys, XLGuard.sys)。根据文件名判断其关联的软件或硬件。
5、针对特定驱动采取措施,例如,如果是迅雷(XLGuard.sys)或驱动精灵(dgsafe.sys)等第三方软件的驱动,应立即卸载该软件。
如果问题是由近期的系统更改(如更新或软件安装)引起的,可以通过系统还原恢复到之前稳定的状态;若还原无效,则考虑重置系统。
1、在安全模式下,搜索并打开“创建还原点”系统属性页面。
2、点击“系统还原”按钮,按照向导选择一个在问题出现之前的还原点进行恢复。
3、如果系统还原失败或无法解决问题,请前往“设置” > “更新与安全” > “恢复”。
4、在“重置此电脑”选项下,点击“开始”。您可以选择“保留我的文件”来仅删除应用和设置,或选择“删除所有内容”进行彻底清理。
5、按照屏幕提示完成重置过程,系统将重新安装Windows 10。
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