《business insider》报导，人工智慧公司 openai 正评估推出消费者健康产品，其中包括以生成式 ai 为核心的「个人健康助理」，显示该公司正尝试将业务扩展至核心聊天机器人 chatgpt 以外的应用领域。
OpenAI 对此报导不予置评。不过消息人士指出，公司已在医疗策略领域启动相关布局，将生成式 AI 能力导入健康管理与个人医疗决策辅助服务。
OpenAI 近月持续延揽医疗产业与数位产品人才。6 月聘任医师社群平台 Doximity 联合创办人 Nate Gross 出任「医疗策略主管」，8 月再延揽前 Instagram 高阶主管 Ashley Alexander 担任健康产品副总裁，显示其进军健康科技领域的企图心。
Gross 曾于 10 月在美国 HLTH 健康科技大会上指出，目前 ChatGPT 的每週活跃使用者已达 8 亿人次，其中相当比例的使用情境与健康或医疗谘询有关，显示市场潜力庞大。
OpenAI 若正式推出健康产品，将与 Google、Amazon、Microsoft 等科技巨头同场竞争。这些公司过去曾试图让消费者掌控个人医疗数据，但成效有限。
Google 曾于 2011 年关闭「Google Health」健康纪录服务；Amazon 也在 2023 年终止「Halo」健身手环计画；Microsoft 的「HealthVault」健康资料平台则未能吸引广泛用户。
分析指出，OpenAI 若能结合生成式 AI 对话能力与个人健康应用，或有机会重塑使用者对医疗资讯互动的模式，成为「AI 健康助理」新市场的开路者。
来源：路透社
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