首先检查打印机连接并重新插拔USB线或重启无线网络,接着在设备和打印机中取消“脱机使用打印机”选项,然后清空打印队列并重启Print Spooler服务,之后删除并重新添加打印机设备,最后更新或重新安装官方最新驱动程序以彻底解决脱机问题。

如果您尝试从Windows 10电脑发送打印任务,但打印机显示为脱机状态而无法响应,则可能是由于连接中断、服务异常或设置错误导致。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10。
确保打印机与计算机之间的通信链路稳定是恢复打印功能的基础。有线连接需确认接口牢固,无线连接则需保证网络通畅。
1、对于使用USB线连接的打印机,请拔下数据线后重新插入电脑和打印机端口,尝试更换至电脑上的其他USB接口。
2、若为无线打印机,请进入打印机控制面板或配套应用程序,确认其已成功连接到与电脑相同的Wi-Fi网络。
3、建议重启路由器和打印机,以刷新网络环境,排除临时性网络故障。

系统可能因误操作或错误检测而将打印机手动置于脱机模式,需通过设备和打印机界面将其恢复在线状态。
1、打开“控制面板”,选择“查看设备和打印机”。
2、在打印机列表中找到当前使用的设备,右键点击图标。
3、在弹出菜单中,如果“脱机使用打印机”选项被勾选,则点击该项使其取消勾选状态。

当打印任务因错误无法完成时,会堆积在队列中并阻塞后续任务,同时可能导致打印机状态异常,需彻底清空队列。
1、在“设备和打印机”界面,双击目标打印机图标,打开打印队列窗口。
2、点击顶部菜单的“打印机”下拉选项。
3、选择“取消所有文档”,并在提示确认时点击“是”。
4、关闭窗口后,重启打印机使更改生效。

Print Spooler服务负责管理所有打印任务,若该服务停止或卡死,将直接导致打印机无法响应,重启服务可恢复其正常功能。
1、按下Win + R键,输入“services.msc”并回车,打开服务管理窗口。
2、在服务列表中找到“Print Spooler”。
3、右键点击该项,选择“重新启动”。如果服务未运行,则选择“启动”。
4、为确保彻底清理,可先选择“停止”服务,等待几秒后再“启动”。
移除并重新安装打印机可以重建驱动程序和系统配置文件,有效解决因注册表信息损坏或驱动异常引起的脱机问题。
1、在“设备和打印机”界面,右键点击脱机的打印机,选择“删除设备”。
2、删除完成后,点击上方的“添加打印机”按钮。
3、系统将开始搜索可用打印机,待目标打印机出现后,按照向导提示完成重新添加过程。
4、如果未自动发现,请选择“我需要的打印机不在列表中”,然后根据连接方式手动配置。
过时、不兼容或损坏的驱动程序是导致打印机脱机的常见原因,获取并安装制造商提供的最新版本驱动至关重要。
1、访问打印机品牌(如HP、Canon、Epson等)的官方网站支持页面。
2、根据您的打印机具体型号,下载适用于Windows 10的最新驱动程序安装包。
3、运行下载的安装程序,按照指引完成驱动的更新或全新安装。
4、安装结束后,重启电脑以确保新驱动完全加载。
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