首先重启蓝牙支持服务并设置为自动启动,接着更新或重装蓝牙驱动程序,然后删除设备并重新配对,再运行Windows蓝牙疑难解答工具,最后确认飞行模式已关闭且设备电量充足。

如果您已成功将蓝牙设备与电脑配对,但在尝试使用时发现无法建立连接,则可能是由于服务未运行、驱动问题或配置冲突导致。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版。
蓝牙相关的系统服务如果停止运行,会导致已配对的设备无法完成实际连接。手动启动这些服务可以恢复其功能。
1、按下 Win + R 组合键打开“运行”窗口,输入 services.msc 并按回车键。
2、在服务列表中找到 Bluetooth Support Service 和 Bluetooth Handsfree Service。
3、右键点击每一项服务,选择“属性”,将“启动类型”设置为“自动”,然后点击“启动”按钮。
4、确认服务状态显示为“正在运行”后,关闭窗口并尝试重新连接您的蓝牙设备。

过时、损坏或不兼容的蓝牙驱动程序是造成连接失败的常见原因。更新或重新安装驱动可以修复底层通信故障。
1、右键点击“开始”按钮,选择“设备管理器”。
2、展开“蓝牙”类别,找到您的蓝牙适配器(例如 Intel Wireless Bluetooth 或 Qualcomm Atheros Bluetooth)。
3、右键点击该设备,选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,让 Windows 联网查找最新版本。
5、如果自动更新无效,可再次右键点击设备,选择“卸载设备”,务必勾选“删除此设备的驱动程序软件”,完成后重启电脑,系统将自动重新安装驱动。

旧的配对记录可能包含错误的配置文件,导致连接异常。彻底删除设备并重新进行完整的配对流程,可以清除这些冲突。
1、进入“设置” > “设备” > “蓝牙和其他设备”。
2、在设备列表中找到连接失败的设备,点击它,然后选择“删除设备”。
3、确认删除后,将您的蓝牙设备(如耳机或鼠标)置于配对模式(通常需要长按电源键直至指示灯闪烁)。
4、在电脑上点击“添加蓝牙或其他设备”,选择“蓝牙”,等待设备名称出现,然后点击完成配对。

Windows 内置的蓝牙疑难解答工具能够自动扫描系统,检测常见的软硬件配置问题,并应用微软推荐的修复措施。
1、打开“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。
2、在“查找并修复其他问题”部分,点击“蓝牙”。
3、点击“运行疑难解答”按钮。
4、按照屏幕上的提示完成操作,等待系统诊断并应用修复,结束后尝试重新连接设备。
飞行模式会全局禁用所有无线信号,而低电量的蓝牙设备可能会自动断开或拒绝连接以节省电力。
1、点击任务栏右下角的网络图标,确认“飞行模式”是否已关闭。
2、进入“设置” > “网络和Internet” > “飞行模式”,确保其开关处于关闭状态。
3、检查您的蓝牙设备,确保其电量充足。对于电量低于20%的设备,建议先充电,有时还需要长按电源键10秒强制重启以唤醒蓝牙模块。
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