首先通过官网、APP或微信公众号查询顺丰运单，若遇验证码问题则将gcaptcha4.geetest.com和static.geetest.com加入网络白名单以确保正常查询。
如果您尝试查询顺丰快递的物流信息，但无法获取运单的最新状态，可能是由于查询方式不当或系统设置问题。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过顺丰官网查询运单
使用顺丰官方网站是查询运单最直接的方式，能够提供详细的物流节点信息和签收凭证。
2、在首页找到“运单追踪”输入框，输入您的完整运单号码。
3、点击查询按钮，系统将显示该运单的实时物流轨迹和当前状态。
二、使用顺丰APP进行物流追踪
顺丰官方应用程序提供更便捷的查询体验，并支持历史记录保存与推送通知功能。
1、在应用商店搜索并下载安装顺丰速运APP。
2、打开APP后登录您的账户，进入主界面的“运单追踪”栏目。
3、手动输入或扫描运单条码完成查询，已登录用户可同步查看所有收发件记录。
三、通过微信公众号查询
对于习惯使用微信的用户，关注顺丰官方公众号可实现快速查询，无需额外安装应用。
1、在微信中搜索并关注“顺丰速运”官方公众号。
2、进入聊天界面，点击底部菜单“查件寄件”中的“查快递”选项。
3、输入运单号即可获取物流详情，支持同时查询多个包裹状态。
四、添加网络白名单以解决验证码加载失败
若在网页端遇到图形验证码无法加载的问题，需确保相关域名未被网络策略拦截。
1、检查当前网络是否对特定域名进行了限制。
2、将gcaptcha4.geetest.com和static.geetest.com两个域名添加至企业或家庭路由器的白名单中。
3、刷新页面后重新尝试查询操作。
