首先检查设备音量与静音模式，确认系统音频正常；接着查看抖音应用内喇叭图标是否静音及音量设置；然后验证麦克风和音频权限是否开启；排查电脑端音量合成器或浏览器插件干扰；最后清除抖音缓存并重启应用。
如果您在观看抖音视频时遇到没有声音的情况，这可能是由设备设置、应用权限或播放环境等多种因素导致的。以下是针对不同场景的排查与修复方法：
一、检查设备基础音频设置
确保设备的基础音频功能正常是解决无声音问题的第一步。系统音量被关闭或静音模式开启会直接导致所有应用无法发声。
1、按压手机侧面的音量加键，将媒体音量调至中间以上位置。
2、确认手机未开启静音模式，部分安卓手机需检查侧边开关是否处于非静音状态。
3、播放其他视频应用（如优酷、爱奇艺）测试设备扬声器是否正常工作，若其他应用也无声音，则问题可能出在系统层面。
二、检查抖音应用内音量与静音设置
抖音应用自身提供了音量控制和静音开关，用户可能无意中关闭了播放音量或启用了静音模式。
1、打开任意一条抖音视频，在播放界面右下角寻找喇叭图标。
2、点击喇叭图标，确保其未被划上斜杠（斜杠表示静音）。
3、进入“我”→右上角菜单→“设置”→“音频”或“音效管理”，检查“视频原声”音量是否被调至最低。
三、验证并重置应用权限
麦克风和音频输出权限被禁用会影响抖音的声音播放与录制功能，尤其是更新系统或应用后可能出现权限重置情况。
1、安卓用户进入手机“设置”→“应用管理”→“抖音”→“权限”，确保“麦克风”和“音频”权限为“仅使用期间允许”。
2、苹果用户进入“设置”→下拉找到“抖音”→开启“麦克风”权限开关，绿色开关表示已启用。
3、重启抖音应用，检查声音是否恢复。
四、排查浏览器或电脑端音频异常
在电脑端使用网页版或客户端抖音时，系统音频混合器或浏览器插件可能干扰声音输出。
1、Windows用户点击任务栏右下角音量图标，选择“打开音量合成器”，检查抖音或浏览器的音量滑块是否被关闭。
2、尝试切换音频输出设备：进入“系统设置”→“声音”→“高级声音选项”→选择其他播放设备（如耳机、扬声器）。
3、关闭浏览器中可能影响音频的插件（如广告拦截器、脚本管理器），刷新页面后重试。
五、清除缓存与重启应用服务
抖音应用缓存损坏或后台服务异常可能导致音频模块无法正常加载。
1、进入手机“设置”→“应用管理”→“抖音”→“存储”，点击“清除缓存”。
2、对于安卓用户，可进一步尝试“清除数据”，但会丢失本地登录信息。
3、强制停止抖音应用，然后重新启动，观察播放声音是否恢复正常。
