若vivo X系列手机通话时对方听不到声音，首先检查音量与静音设置，确保未开启静音或勿扰模式，并调高通话音量；其次确认相关应用已授予麦克风权限，进入设置-安全中心-权限管理，允许应用访问麦克风；接着清洁手机底部和顶部的麦克风孔，避免灰尘、油污或保护壳遮挡；然后重启设备并检查系统更新，排除临时故障或软件冲突；再通过免提和耳机模式对比测试，判断是否为主麦克风硬件问题；若上述步骤无效，携带手机及购机凭证前往vivo官方服务中心，由专业人员检测维修。
如果您在使用vivo X系列手机进行通话、录音或使用特定应用时，发现对方听不到您的声音，这可能是由软件设置、权限管理或硬件问题导致的。以下是解决此问题的步骤：
一、检查并调整音量与静音设置
麦克风无声有时是由于手机整体音量过低或处于静音模式造成的，调整相关设置可能立即解决问题。
1、在通话过程中，按压手机侧边的音量加键，调高通话音量。
2、进入手机【设置】>【声音与振动】，确保媒体音量、铃声音量已调高，并关闭静音模式和勿扰模式。
二、检查应用的麦克风权限
如果仅在特定应用（如微信、QQ）中麦克风无声，很可能是该应用未被授予麦克风访问权限。
1、打开手机【设置】，进入【安全中心】或【手机管家】。
2、找到【权限管理】或【应用程序管理】选项。
3、选择出现麦克风问题的应用程序，在其权限列表中，确保【麦克风】权限的状态为允许。
三、清洁麦克风孔及排查遮挡
物理堵塞是导致麦克风拾音困难的常见原因，灰尘、油污或保护壳/膜的覆盖都可能影响其正常工作。
1、仔细查看手机底部和顶部的小孔，找到标有麦克风位置的孔（通常非常细小）。
2、检查是否有塑料保护膜、保护壳边缘或脏污完全覆盖了麦克风孔。
3、使用干燥、柔软的毛刷或干净的棉签，轻轻清理麦克风孔内的灰尘和异物，切勿使用尖锐物品或液体。
四、重启设备并更新系统
临时性的系统故障或软件冲突可能导致麦克风功能异常，重启和更新可以修复此类问题。
1、长按电源键，在弹出的菜单中选择【重启】选项，等待手机完全重启后测试麦克风。
2、进入【设置】>【系统升级】或【软件更新】，检查是否有可用的系统更新，并下载安装最新版本。
五、对比测试免提与耳机模式
通过不同模式的测试，可以更准确地判断问题根源是软件还是硬件。
1、在通话时，尝试开启【免提】模式，观察对方是否能听到您的声音。
2、如果使用耳机通话，请尝试将耳机插紧，或更换一副确认正常的耳机进行测试。
3、若免提模式下对方依然听不到声音，而扬声器播放正常，则指向主麦克风硬件故障。
六、送至官方服务中心检测
当所有软件和排查方法均无效时，极有可能是麦克风硬件本身损坏，需要专业工具诊断。
1、携带您的vivo X系列手机、购机凭证和充电器，前往最近的vivo客户服务中心。
2、向技术人员详细描述您遇到的问题以及已经尝试过的解决方法。
3、由专业人员进行拆机检测，确认是麦克风模块损坏还是内部排线松动，并进行维修或更换部件。
