1、打开菜鸟App进入“我的”页面，点击头像进入个人中心查看“实名认证”状态；2、若未显示可前往“服务中心”查找安全验证页面获取入口；3、已绑定支付宝用户可选择“扫脸领证”并授权同步实名信息完成认证。
如果您在使用菜鸟App时需要确认自己的身份信息是否已完成认证，或想了解账号的实名状态以管理相关权限，可以通过以下几种方式快速查询和操作。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过个人中心查看认证状态
此方法用于直接在App内查看当前账号的实名认证进度和结果，适用于大多数用户进行常规检查。
1、打开菜鸟App，点击底部导航栏的“我的”进入个人页面。
2、点击页面顶部的头像或用户名区域，进入个人中心。
3、在个人信息列表中查找“实名认证”选项，若显示“已认证”则表示成功，若显示“未认证”或“立即认证”，则需按提示完成相应步骤。
二、通过服务中心入口查询
该路径为辅助入口，适合在主界面找不到认证选项时使用，可引导至安全验证相关功能页。
1、在“我的”页面中找到并点击“服务中心”。
2、进入后选择“查询取件码”或其他安全相关服务。
3、系统可能跳转至安全保护页面，在此页面下方会提示实名认证状态，并提供“立即认证”按钮供操作。
三、通过支付宝授权完成认证
此方式适用于已绑定淘宝或支付宝账户的用户，可通过授权快速同步实名信息，避免重复提交资料。
1、进入“我的”页面后，点击“实人认证”选项。
2、选择“扫脸领证”进行身份核验。
3、如果登录方式为淘宝账号，系统将提示“当即授权”，点击确认即可从支付宝获取已认证的身份信息并自动完成绑定。
