11月18日，宝马集团今日宣布，其自主研发的ai智能体平台“盖亚”（gaia，group artificial intelligence assistant）已正式投入运行。此举使宝马成为国内首批自主研发并部署企业级ai智能体平台的汽车制造企业之一。
宝马集团表示，“盖亚”平台的核心优势之一，在于推动人工智能从“专家专属”转变为全员化的赋能工具。该平台通过整合宝马自研的创新方案与外部AI创造者的技术成果，旨在创造多元化的价值。同时，平台确保所有AI应用均符合安全规范与监管要求，实现了技术创新与风险管控的平衡；并保障组织内部信息流转的统一，提升数据的一致性与完整性，从而助力挖掘更深层次的分析洞察。
依托“盖亚”平台的落地，宝马已在研发、生产、供应链及客户服务等多个领域，积极探索AI 2.0技术的前沿应用，稳步推进其全面的AI转型。
以宝马沈阳生产基地为例，人工智能解决方案已全面应用于质量管控、备件管理等生产运营的各个环节：
质量AI助手（QBBA）能够协助质量工程师诊断车辆的质量问题并生成报告，助力实现“零缺陷”的目标。
“智能库管员”负责管理维修备件，既能降低因停机造成的损失风险，又能优化库存成本。
“智能维修虚拟专家应用”则将老师傅们的实操经验，转化为一个数字化的知识库，相当于把“经验丰富的老师傅”装进了口袋，可以随时查阅。
值得注意的是，宝马在华的AI实践早有布局，其首个落地应用可追溯至2018年。2022年，宝马集团已正式部署了自研的人工智能平台“灯塔”（BEACON），而此次“盖亚”人工智能体的全面上线，则是其在AI战略上的又一次重要跃升。
