可通过安全设置更换学信网绑定邮箱，需验证新旧邮箱；若原邮箱无法使用，需通过申诉通道提交身份证明材料进行人工审核变更。
如果您需要更新在学信网注册时绑定的邮箱地址，以确保能正常接收验证信息或找回密码，可以通过账号的安全设置功能进行修改。整个过程需要对新旧邮箱进行验证，请确保两个邮箱均可正常收发邮件。
本文运行环境：联想ThinkPad X1 Carbon，Windows 11
一、通过安全设置页面更换邮箱
此方法适用于已登录账号且原绑定邮箱仍可正常接收邮件的用户。系统会向旧邮箱发送验证码，并向新邮箱发送确认链接，双重验证保障账号安全。
1、打开电脑浏览器，访问学信网官方网站 https://www.chsi.com.cn，点击页面右上角“登录”按钮。
2、输入您的账号（注册邮箱或手机号）和密码，完成登录。
3、进入“学信档案”首页后，点击右上角用户名，在下拉菜单中选择“账号管理”或“安全设置”选项。
4、在账号信息列表中找到“安全邮箱”一项，点击其右侧的“修改”按钮。
5、系统弹出窗口，要求选择操作类型，点击“变更安全邮箱”。
6、在相应字段中分别输入您当前正在使用的旧邮箱地址和希望更换的新邮箱地址。
7、点击“发送验证邮件”，系统将向旧邮箱发送一个验证码，并向新邮箱发送一封包含确认链接的邮件。
8、打开旧邮箱，查收来自学信网的邮件，获取其中的验证码，并将其填入网页上的对应输入框。
9、随后打开新邮箱，查收验证邮件，点击邮件中的确认链接完成最终验证。
二、无法访问原绑定邮箱时的更换方法
当您无法登录原绑定邮箱时，标准的更换流程将无法完成。此时需通过人工审核通道提交证明材料，以验证身份并申请邮箱变更。
1、登录学信网个人账号，尝试进入“账号管理”中的“安全邮箱”修改页面。
2、如果系统因无法验证旧邮箱而阻止操作，查找页面上是否有“无法接收邮件？点此申诉”或类似的帮助链接。
3、点击该链接，进入账号问题申诉页面，选择“找回/更换邮箱”或“身份验证问题”类别。
4、按照要求填写申诉表格，提供您的真实姓名、身份证号码、注册手机号等关键信息。
5、根据提示上传身份证明文件，如身份证正反面扫描件或清晰照片。
6、在申诉说明中详细描述情况，例如“原注册邮箱已停用，无法接收验证邮件，申请变更为新邮箱：newemail@example.com”。
7、提交申诉后，请留意注册手机号的短信通知或新邮箱的邮件回复，学信网客服可能会联系您补充材料或告知处理结果。
