先尝试检查网络并清理更新缓存,进入设置-应用管理-软件更新-存储-删除数据,重启后重试。若无效,可使用eRecovery模式:关机后长按音量上+电源键,选择下载最新版本并恢复。仍无法解决时,尝试重置网络设置或还原出厂设置,操作前注意备份重要数据。

荣耀 X72 系统更新失败,多数情况能通过简单的操作解决。先别着急,按下面的步骤一步步来排查和修复。
检查网络并清理更新缓存
网络不稳定或缓存出错是更新失败最常见的原因。可以这样处理:
- 切换到信号强的 Wi-Fi 网络,或者尝试使用手机流量(确保套餐充足)。
- 进入手机 设置 > 应用管理(可在顶部搜索栏输入“应用管理”快速查找)。
- 在应用列表中找到 软件更新,点击进入后选择 存储,然后点击 删除数据。
- 重启手机,重新打开“软件更新”页面,再次尝试下载新版本。
通过 eRecovery 模式强制升级
如果常规方法无法下载或安装,建议使用官方的 eRecovery 恢复模式进行修复:
- 将手机关机。
- 同时长按 音量上键 + 电源键 不放,直到手机振动后出现界面松手。
- 使用音量键选择进入 eRecovery 模式。
- 选择 下载最新版本并恢复,手机会自动连接 Wi-Fi 并下载官方完整固件包,之后开始升级。
- 整个过程需要较长时间,请耐心等待,期间不要操作手机,直到它自动重启完成。
重置网络设置或恢复出厂设置
若怀疑是系统配置冲突导致失败,可尝试以下方法:
- 进入 设置 > 移动网络 > 接入点名称 (APN),点击右上角三个点,选择 重置为默认设置。
- 或在设置中搜索“还原网络设置”,执行该操作,这会清除所有网络相关配置。
- 作为最后手段,如果问题依旧,可考虑备份好个人数据后,进行 恢复出厂设置。进入 设置 > 系统和更新 > 重置 > 重置手机,完成后再次尝试系统更新。










