首先检查Wi-Fi配置，通过无线设置向导选择网络并输入密码；若支持WPS，可按路由器按钮快速连接；用手机热点测试可判断电视无线功能是否正常；若自动获取IP失败，需手动设置IP地址、子网掩码、网关及DNS服务器。
如果您尝试将智能电视连接到家庭网络，但无法正常上网，则可能是由于Wi-Fi未正确配置。以下是完成此操作的具体步骤：
一、通过无线设置向导连接
大多数智能电视在首次开机时会自动启动网络设置向导，引导用户完成Wi-Fi连接。若未自动弹出，可手动进入设置菜单启动该功能。
1、使用遥控器按下“主页”或“菜单”按钮，进入系统主界面。
2、选择设置选项，通常以齿轮图标表示。
3、进入“网络”或“网络设置”菜单。
4、选择“无线网络”或“Wi-Fi”作为连接方式。
5、电视将自动搜索可用的无线信号，从列表中选择您家庭的路由器名称（SSID）。
6、输入您的Wi-Fi密码，注意区分大小写。
7、点击“连接”或“确定”，等待几秒钟直到显示“已连接”或出现网络信号图标。
二、使用WPS一键连接
部分智能电视和路由器支持WPS（Wi-Fi Protected Setup）功能，可通过按钮快速配对，无需手动输入密码。
1、确认您的路由器具备WPS物理按键，并且功能已启用。
2、在电视的网络设置中选择“WPS连接”或类似选项。
3、在两分钟内按下路由器上的WPS按钮。
4、电视将自动检测并连接到路由器，过程通常持续30秒左右。
5、连接成功后，屏幕会提示“已连接至网络”。
三、通过手机热点测试连接
当家中路由器出现故障或信号不稳定时，可临时使用手机热点验证电视的Wi-Fi模块是否正常工作。
1、打开手机的个人热点功能，并设置一个简单的网络名称和密码。
2、在电视的Wi-Fi列表中找到该热点名称。
3、输入热点密码进行连接。
4、若能成功接入并访问在线视频应用，则说明电视无线功能正常。
5、此方法可用于排除设备硬件问题。
四、手动配置IP地址
在某些情况下，路由器可能无法为电视自动分配IP地址，导致连接失败，此时需手动设置网络参数。
1、进入电视的“网络设置”菜单，选择当前连接的Wi-Fi名称进行编辑。
2、将IP设置模式由“自动获取”更改为“手动”或“静态”。
3、输入与路由器同一网段的IP地址，例如路由器为192.168.1.1，则电视可设为192.168.1.100。
4、子网掩码一般填写255.255.255.0，网关填写路由器IP地址。
5、DNS服务器建议填写首选8.8.8.8，备用8.8.4.4（Google公共DNS）。
6、保存设置后重启电视，检查网络状态是否恢复正常。
