首先进入安全模式以避免驱动干扰,通过设置中的恢复选项重启并选择安全模式;随后使用设备管理器卸载问题驱动,勾选删除驱动软件以彻底移除;对于顽固驱动,可在管理员命令提示符下运行PnPUtil工具,列出第三方驱动并记录OEM编号,最后执行强制删除命令完成卸载。

如果您需要卸载导致系统不稳定或无法正常启动的驱动程序,进入安全模式是一个有效的解决方案。在安全模式下,Windows 仅加载最基本的驱动和服务,这可以避免问题驱动干扰卸载过程。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11。
此方法利用系统设置中的恢复选项来重启并进入高级启动菜单,从而选择安全模式。这是一种标准且推荐的操作方式。
1、按 Win + I 打开“设置”应用。
2、点击左侧边栏的“系统”,然后在右侧找到并点击“恢复”。
3、在“恢复选项”区域,点击“高级启动”旁边的“立即重新启动”按钮。
4、电脑重启后会进入蓝色的“选择一个选项”界面,依次选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”。
5、点击“重启”按钮。
6、电脑再次重启后,屏幕上会列出启动选项,按键盘上的F4键选择“启用安全模式”。
进入安全模式后,您可以使用设备管理器来定位并移除有问题的驱动程序。这是最直接和常用的卸载方法。
1、在安全模式下,同时按下 Win + X 键,然后从弹出的菜单中选择“设备管理器”。
2、在设备管理器窗口中,浏览各个类别,找到您想要卸载的驱动所对应的硬件设备(例如显示适配器、网络适配器等)。
3、双击该设备以展开其属性,或直接右键单击该设备名称。
4、在右键菜单中选择“卸载设备”。
5、在弹出的确认对话框中,勾选“删除此设备的驱动程序软件”选项,然后点击“卸载”按钮以彻底移除驱动文件。
对于某些在设备管理器中难以移除的顽固驱动,可以使用管理员权限的命令提示符结合PnPUtil工具进行强制删除。
1、在安全模式下,同时按下 Win + X 键,然后选择“终端(管理员)”或“命令提示符(管理员)”。如果提示,请允许其以管理员身份运行。
2、在打开的命令行窗口中,输入以下命令来列出所有第三方驱动程序包,并按回车执行:pnputil /enum-drivers。
3、在输出的列表中,仔细查找您要卸载的驱动程序。记下其“OEM”编号(例如 OEM0.inf)和发布名称(Published Name)。
4、使用以下命令格式来删除驱动包,将[OEM Number]替换为实际的OEM编号:pnputil /delete-driver [OEM Number].inf /force,然后按回车执行。
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