答案：检查网络、通知设置、系统权限，清理缓存，验证账号状态并更新微信版本可解决群聊消息接收异常问题。
如果您在微信群聊中无法接收到新消息，或者消息列表没有及时刷新，可能是由于网络、软件设置或系统权限问题导致。以下是排查和修复此问题的具体步骤。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查网络连接状态
稳定的网络是微信正常接收消息的基础。网络信号弱或连接不稳定会导致消息延迟甚至无法加载。
1、尝试切换网络环境，从当前Wi-Fi切换至移动数据，或连接其他可靠的Wi-Fi网络进行测试。
2、重启路由器以排除网络设备故障，等待重新连接成功后打开微信查看群消息是否恢复正常。
3、在手机设置中关闭飞行模式，并确保移动数据和Wi-Fi开关均处于开启状态。
二、确认群聊通知设置
微信内置的通知设置可能被误操作关闭，导致群消息提醒失效。
1、进入目标微信群聊，点击右上角“...”图标，检查是否开启了“消息免打扰”功能，若已开启请将其关闭。
2、返回微信主界面，进入“我 - 设置 - 新消息通知”，确认“接收新消息通知”和“通知显示消息详情”选项已打开。
3、对于重要群组，可单独设置为“置顶聊天”，以便及时发现新消息。
三、调整手机系统通知权限
操作系统可能会限制应用后台活动或通知推送，从而影响消息接收。
1、苹果用户进入“设置 - 通知 - 微信”，确保允许通知开关为开启状态，并选择“横幅”显示样式。
2、安卓用户进入“设置 - 应用管理 - 微信 - 通知管理”，开启所有通知类型，包括“新消息提醒”和“锁屏通知”。
3、在电池优化设置中将微信设为“不优化”，防止系统自动冻结后台进程。
四、清理微信缓存并重启应用
长时间使用积累的缓存数据可能导致微信运行异常，影响消息同步。
1、进入微信“设置 - 通用 - 存储空间”，等待系统统计完成后点击“清理缓存”。
2、不要随意删除“聊天记录”以免丢失数据，仅清除缓存文件即可。
3、彻底关闭微信后台进程，然后重新启动应用，观察群消息是否开始正常刷新。
五、验证账号与群聊状态
账号异常或群成员身份变更也会造成消息接收失败。
1、检查是否仍保留在该微信群内，可通过搜索群名称或成员昵称来确认是否存在聊天窗口。
2、若已被移出群聊，则无法接收后续消息，需联系群主重新邀请入群。
3、登录网页版或电脑客户端微信，测试同一账号能否接收到群消息，以判断是否为单一设备问题。
六、更新微信至最新版本
旧版本可能存在已知的消息同步缺陷，更新到最新版可修复此类问题。
1、前往手机的应用商店（如App Store或华为应用市场），搜索“微信”。
2、如果有可用更新，请立即下载并安装最新版本。
3、完成更新后重新登录微信，检查群消息接收功能是否恢复正常使用。
