先尝试重新录入指纹并清洁传感器。升级后指纹失灵可因兼容性或贴膜导致，删除旧指纹、重新注册、检查贴膜与传感器清洁度，调整安全设置如减少录入数量、开启密码重置，无效时联系三星售后。
如果你的三星 Galaxy S24 出现指纹识别失灵的问题，尤其是在升级系统后，可以先尝试几个简单有效的解决方法。近期有用户反馈在 One UI 6.1.1 版本中遇到锁屏或支付时无法识别指纹的情况，虽然三星尚未发布官方修复补丁，但以下操作能帮助你恢复使用。
重新录入指纹
系统更新后，旧的指纹数据可能出现兼容性问题，导致识别失败。删除并重新注册指纹是最直接的办法。
- 进入“设置” > “生物识别和安全性” > “指纹”- 删除当前已保存的指纹
- 按照提示重新录入指纹，建议手指缓慢、多角度按压传感器，确保完整采集指纹边缘信息
- 录入完成后，在锁屏界面多测试几次解锁效果
检查屏幕保护膜与清洁传感器
屏幕贴膜过厚或位置偏移会干扰超声波屏下指纹的识别精度，污渍也会影响传感器工作。
- 取下手机壳和贴膜，用干净软布擦拭屏幕指纹区域
- 尝试在无贴膜状态下录入指纹，观察识别是否恢复正常
安全优化设置建议
为了提升指纹识别的稳定性和设备安全性，可以调整相关设置。
- 在“设置” > “生物识别和安全性”中，避免录入过多指纹，保留最常用的一到两个- 开启“锁定期间重置密码”选项，防止连续识别失败导致账户锁定
- 定期重启手机，有助于系统清理缓存，提升传感器响应速度
- 若问题持续存在，可暂时使用图案或密码解锁，并关注三星后续系统更新
基本上就这些。如果上述方法无效，且你怀疑是硬件故障，建议通过“三星会员”应用联系官方支持或前往授权服务中心检测。
