首先重启WLAN并重新连接，检查路由器状态，忘记网络后重连，必要时重置网络设置，切换移动数据测试，最后检查IP与DNS配置确保正常获取。
如果您尝试访问某个网站或使用网络服务，但荣耀V Purse设备无法连接网络，则可能是由于无线信号、网络设置或系统配置出现问题。以下是解决此问题的步骤：
一、重启WLAN并重新连接
此操作可以刷新设备的无线模块状态，解决因临时通信故障导致的连接异常。
1、打开手机设置，进入“WLAN”选项。
2、关闭WLAN开关等待5秒后重新开启。
3、从可用网络列表中选择目标Wi-Fi，输入密码进行连接。
二、检查路由器及宽带状态
确认问题是否源于外部网络环境，排除路由器断网或宽带线路故障的可能性。
1、观察光猫上的LOS指示灯，若显示红色闪烁，则表示光纤信号中断。
2、联系您的互联网服务提供商（如移动10086、电信10000、联通10010）报修线路问题。
3、尝试使用其他设备连接同一Wi-Fi，验证是否所有设备均无法上网。
三、忘记网络后重新配对
清除已保存的Wi-Fi配置文件，避免因错误缓存或密码不匹配导致连接失败。
1、进入“设置” > “WLAN”，找到当前连接的网络名称。
2、长按该网络名称，选择“忘记此网络”。
3、再次点击该Wi-Fi名称，重新输入正确密码完成连接。
四、重置网络设置
将所有网络相关配置恢复为出厂默认状态，适用于解决复杂的连接异常问题。
1、打开“设置”，在搜索栏输入“还原网络设置”。
2、点击进入后确认执行该操作。
3、注意：此操作会清除所有Wi-Fi密码和蓝牙配对记录，请提前知晓。
五、切换至移动数据测试网络连通性
判断问题是否局限于Wi-Fi模块，通过启用蜂窝数据验证设备整体联网能力。
1、下拉通知面板，开启“移动数据”开关。
2、尝试访问网页或使用在线应用。
3、如果移动数据可正常上网，则问题集中在Wi-Fi连接环节。
六、检查IP与DNS配置
确保设备获取到正确的网络地址信息，防止因IP冲突或DNS解析失败导致无网络访问。
1、进入“WLAN”设置，点击已连接的网络右侧的设置图标。
2、在网络详情页中，将IP设置由“静态”改为“DHCP”自动获取。
3、可手动修改DNS为公共地址，例如首选DNS填入114.114.114.114，备用DNS填入8.8.8.8。
