收到快递通知却找不到取件码时,可通过菜鸟裹裹App或支付宝小程序查看,进入“待取件”栏目即可获取;若未收到短信,可手动在“服务中心”查取件码或联系物流客服;部分快递取件码会显示在淘宝订单物流详情中;若无取件码,可报手机号后四位+姓名、使用菜鸟身份码或提供运单号由驿站人工核验取件。

收到快递到站通知却找不到取件码?别急,查取件码其实很简单。最常用的方法是通过菜鸟裹裹App或支付宝小程序直接查看,如果没收到短信,也可以手动查找或联系客服获取。
通过菜鸟App或支付宝查询
这是最直接的方式,取件码通常会同步在你的账户里。
- 菜鸟App:打开菜鸟裹裹App,进入“我的”页面,找到“待取件”或“全部包裹”,点击对应快递就能看到取件码。
- 支付宝小程序:在支付宝首页搜索“菜鸟”,进入后点击“取包裹”或“待取件”栏目,选择需要领取的快递,取件码会清晰显示。
- 淘宝物流页:在淘宝“我的订单”中找到对应商品,查看物流信息,部分驿站代收的快递会直接展示取件码。
取件码未收到怎么办
有时候短信被拦截或延迟,可以尝试以下方法主动获取。
- 手动查找入口:在菜鸟App内,进入“服务中心”,查找“查取件码”功能,系统会自动列出你名下待取件的取件码。
- 联系客服获取:在支付宝或淘宝的物流详情页,点击“物流客服”,发送“查询取件码”请求,通过手机号验证后,客服会提供取件码。
- 查看快递员备注:有些驿站会把取件码写在“快递员留言”或“备注信息”里,比如“货号:A3-88”这类格式,留意一下。
没有取件码也能取件
忘带手机或取件码失效也没关系,驿站通常支持替代方式。
- 报手机号+姓名:告诉驿站工作人员你的收件人姓名和手机号后四位,他们可以在系统中查到包裹并取出。
- 使用身份码:菜鸟App内有“身份码”功能,扫码即可快速取件,适合经常取快递的用户。
- 运单号取件:带上快递单号,让工作人员手动搜索,也能完成取件。
基本上就这些方法,建议优先用菜鸟App查看,实在找不到再联系客服或直接去驿站核对信息,整个过程不复杂但容易忽略细节。










