首先确认电脑蓝牙硬件正常且耳机处于配对模式，再通过系统设置或Swift Pair功能尝试连接；若失败则使用设备配对向导、更新驱动或重置蓝牙服务以解决问题。
如果您尝试将蓝牙耳机与Windows 11电脑连接，但设备无法被发现或配对失败，可能是由于硬件不支持、设置未开启或驱动问题导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、确认硬件与开启配对模式
在进行任何软件操作前，必须确保电脑具备蓝牙功能且耳机处于可被发现的状态，这是成功连接的前提。
1、检查电脑是否内置蓝牙：右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”，在列表中查找“蓝牙”或“Bluetooth Radio”选项，若存在则说明硬件正常；如无此选项，台式机需插入USB蓝牙5.0及以上适配器以添加功能。
2、将耳机置于配对模式：关闭耳机电源，长按其电源键5-7秒，直至指示灯出现红蓝交替闪烁（部分型号为白灯快闪），此时耳机进入可搜索状态；若此前已连接手机等设备，需先在原设备上“忘记该设备”以防干扰。
二、通过系统设置完成配对
使用Windows 11原生设置界面是连接蓝牙设备最直接的方式，适用于绝大多数耳机型号。
1、打开系统蓝牙：按下“Win + I”组合键进入“设置”，点击左侧“蓝牙和其他设备”，将顶部蓝牙开关切换至开启状态（显示为蓝色）。
2、添加新设备：在“蓝牙和其他设备”页面点击“添加设备”，选择“蓝牙”，等待系统扫描周边设备。
3、选择并连接耳机：在设备列表中找到您的耳机名称（如“AirPods Pro”或“Sony WH-1000XM4”），点击后系统会自动发起配对请求，连接成功后会提示“你的设备已准备就绪”。
三、使用Swift Pair快速配对
Swift Pair是Windows 11提供的便捷功能，可在耳机靠近时自动弹出配对窗口，提升连接效率。
1、确保Swift Pair已启用：进入“设置” > “蓝牙和其他设备” > “更多蓝牙设置”，勾选“允许设备查找此电脑”及“使用Swift Pair接收通知”。
2、触发Swift Pair弹窗：将已进入配对模式的耳机靠近电脑（距离小于1米），屏幕右下角将自动弹出设备卡片。
3、完成连接：在弹窗中点击“连接”，系统将自动完成配对过程，并同步显示耳机电池电量信息。
四、手动运行设备配对向导
当常规方式无法发现设备时，可通过命令行工具强制启动配对流程，绕过图形界面限制。
1、以管理员身份打开命令提示符：按下“Win + X”，选择“终端(管理员)”或“Windows PowerShell(管理员)”。
2、输入命令启动工具：DevicePairingWizard，按回车执行。
3、在弹出的“设备配对向导”窗口中等待扫描，从列表中选择目标耳机，点击“下一步”继续。
4、如有需要，输入默认配对码“0000”或“1234”，等待系统完成连接并显示确认信息。
五、更新蓝牙驱动程序
过时或损坏的驱动可能导致设备无法识别，更新至最新版本可修复兼容性问题。
1、打开“设备管理器”：右键“开始”按钮，选择“设备管理器”，展开“蓝牙”类别。
2、定位蓝牙适配器：右键点击您的蓝牙硬件（如“Intel(R) Wireless Bluetooth”），选择“更新驱动程序”。
3、选择自动搜索更新：点击“自动搜索驱动程序”，让系统联网查找并安装最新版本。
4、手动安装官网驱动：若自动更新无效，访问电脑制造商官网或蓝牙芯片商（如Intel、Realtek）下载对应型号的Windows 11专用蓝牙驱动，通过“浏览我的计算机以查找驱动程序”进行手动安装。
六、重置蓝牙服务与删除旧配置
清除已保存的错误配对记录，并重启相关系统服务，有助于排除连接故障。
1、删除旧设备记录：进入“设置” > “蓝牙和其他设备”，在设备列表中找到问题耳机，点击其右侧的三个点，选择“删除设备”。
2、重启蓝牙支持服务：按下“Win + R”，输入“services.msc”，找到“Bluetooth Support Service”，右键选择“重新启动”。
3、重启电脑：完成上述操作后重启计算机，再次尝试重新配对耳机。
