先尝试重启资源管理器进程，若无效则进入安全模式排查驱动或软件冲突，接着用sfc和DISM命令修复系统文件，最后可重置系统解决Win10开机黑屏问题。
Windows 10开机后屏幕一片漆黑，只留下一个能移动的鼠标箭头，这种情况确实让人着急。问题通常出在系统界面加载环节，而不是硬件完全损坏。别担心，可以按以下方法一步步排查解决。
立即恢复桌面显示
如果只是桌面图标和任务栏消失，但鼠标可用，这很可能是负责显示桌面的“资源管理器”（explorer.exe）进程卡住了。可以手动重启它：
- 按下键盘上的Ctrl + Shift + Esc组合键，直接打开任务管理器。
- 在任务管理器中，点击左上角的“文件”菜单。
- 选择“运行新任务”。
- 在弹出的窗口中，输入explorer.exe，并勾选“以系统管理员权限创建此任务”，然后点击“确定”。
正常情况下，桌面图标和任务栏会立刻重新出现。如果这次成功了，建议接着检查最近安装的软件或更新，它们可能是导致进程崩溃的元凶。
进入安全模式排查根源
如果重启资源管理器无效，或者问题反复出现，就需要进入一个干净的环境来排查。安全模式会禁用大部分第三方驱动和启动项，是诊断的好工具。
- 强制关机再开机：连续两次快速长按电源键关机，第三次开机时不要操作，系统会自动进入自动修复环境。
- 在自动修复界面，选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。
- 电脑重启后会看到一个选项菜单，按键盘上的4或F4键选择“启用安全模式”。
如果能在安全模式下看到正常的桌面，基本可以确定是某个后台程序、驱动冲突或最近的更新导致的问题。接下来可以尝试卸载最近安装的软件，特别是杀毒软件、优化工具或显卡驱动，或者使用系统还原功能回退到之前的状态。
修复系统核心文件
系统关键文件损坏也可能引发黑屏。可以在高级启动环境中使用命令行工具进行修复。
- 同样通过强制关机三次进入“自动修复”环境。
- 选择“疑难解答” > “高级选项” > “命令提示符”。
- 在命令提示符窗口中，依次输入以下命令，并在每行命令后按回车：
- sfc /scannow （扫描并尝试修复受保护的系统文件）
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth （这个命令在WinRE环境下可能需要指定源，有时会失败，可尝试联网执行）
- 等待命令执行完成（可能需要较长时间），然后关闭命令提示符，重启电脑。
这些命令能修复被破坏的系统映像，解决因文件损坏导致的加载失败问题。
终极解决方案：重置系统
如果以上所有方法都未能解决问题，最后的办法是重置Windows 10。这相当于一次深度清理，可以保留个人文件，但会移除所有安装的应用程序和设置。
- 进入“自动修复”环境。
- 选择“疑难解答” > “重置此电脑”。
- 根据提示选择“保留我的文件”或“删除所有内容”（后者更彻底）。
- 确认操作并等待系统自动完成重置和重新安装过程。
基本上就这些。从最简单的重启进程开始，逐步深入到系统修复和重置，大部分Win10开机黑屏问题都能得到解决。
