首先确认QQ邮箱容量不足问题，通过登录网页版查看“我的信息”中存储使用情况；接着可每90天手动点击容量数字后选择“立即免费扩容”提升至最高16GB；同时保持使用率超50%触发自动扩容；若需更大空间，可付费15元/月或开通会员获得2048GB。
如果您发现QQ邮箱的存储空间不足，无法正常收发带有附件的邮件，可能是由于初始容量较小或未进行扩容所致。以下是查询当前存储空间及进行扩容的具体方法。
本文运行环境：联想小新Pro 16，Windows 11。
一、查看当前邮箱容量
在进行任何操作前，需要先确认您当前邮箱的实际使用情况和总容量。这有助于判断是否满足免费扩容的条件。
1、打开电脑浏览器，访问QQ邮箱网页版（mail.qq.com）并登录您的账号。
2、登录后，在页面左上角点击“首页”进入主界面。
3、在页面右侧找到“我的信息”区域，此处会明确显示当前邮箱总容量以及已使用的空间大小。
二、通过手动方式免费扩容
手动免费扩容是用户主动提升邮箱上限的方法。官方虽已隐藏入口，但该功能依然有效，可将容量逐步提升至最高16GB。
1、在“我的信息”区域，找到显示容量数字的位置，不要点击旁边的“扩容”按钮，以免误入付费页面。
2、直接点击容量后面的数字（例如“2GB”或“4GB”），系统将跳转至邮箱助手管理页面。
3、进入页面后，切换到“容量升级记录”标签页。
4、在此页面中查找“立即免费扩容”按钮，并点击执行扩容操作。
5、根据提示完成验证，扩容成功后容量将翻倍。请注意，手动免费扩容每90天仅可操作一次，需合理规划使用时机。
三、利用自动扩容机制增加空间
自动扩容是一种无需人工干预的空间扩展方式，系统会在特定条件下自动触发，确保邮箱正常使用不受影响。
1、保持邮箱正常使用，当系统检测到您的邮件实际占用空间达到当前总容量的50%时，会自动启动扩容流程。
2、扩容过程通常在后台完成，完成后总容量将翻倍。
3、为保证自动扩容顺利执行，请定期检查邮箱使用率，并确保账户状态正常。
四、购买付费服务获取更大容量
对于有更高存储需求的用户，可通过订阅付费服务获得远超免费上限的存储空间和附加功能。
1、在“我的信息”区域，点击“扩容”按钮，进入付费升级页面。
2、选择“扩容包”服务，每月支付15元，即可将邮箱总容量提升至2048GB。
3、或选择开通QQ会员，连续包月费用为25元/月，年费300元，同样享有2048GB超大空间及其他VIP特权，如单个10GB超大附件、文件有效期延长至90天等。
4、确认付款后，扩容即时生效，原有数据不受影响。
