首先重置Microsoft Store缓存,若无效则通过设置重置应用,再尝试使用PowerShell重新注册应用商店,最后检查并启用TLS 1.1和TLS 1.2协议以确保网络通信正常。

如果您尝试打开Windows 10上的Microsoft Store应用,但应用无法启动、闪退或显示空白页面,则可能是由于缓存损坏、服务异常或注册信息丢失所致。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版。
缓存数据损坏是导致应用商店无法正常加载的常见原因。重置缓存可以清除临时文件并强制应用重建其运行环境,从而解决因数据冲突引发的故障。
1、同时按下 Win + R 键,打开“运行”对话框。
2、在输入框中键入 wsreset.exe,然后按回车键或点击“确定”。
3、等待一个全黑的命令提示符窗口出现并自动关闭,此过程大约持续10秒。
4、窗口关闭后,Microsoft Store 将自动启动,检查是否能够正常访问。
将应用恢复到初始状态可以清除错误的本地配置和用户数据,适用于因设置异常或权限问题导致的应用崩溃。
1、按下 Win + I 快捷键,打开“设置”应用。
2、选择“应用”选项,进入“应用和功能”管理界面。
3、在应用列表中向下查找,定位到“Microsoft Store”并点击它。
4、展开下方的“高级选项”,滚动到底部找到“重置”按钮并点击。
5、在弹出的确认窗口中选择“重置”以执行操作,完成后重启计算机再尝试打开应用商店。
当应用的系统注册信息被破坏时,可通过PowerShell命令重新注册其安装包,修复启动机制和文件关联。
1、在任务栏搜索框中输入 PowerShell。
2、在搜索结果中右键点击“Windows PowerShell”,选择“以管理员身份运行”。
3、在打开的窗口中粘贴以下完整命令,然后按回车执行:
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
4、等待命令执行完毕,若无错误提示则表示成功,关闭窗口后重启设备进行测试。
Microsoft Store依赖TLS 1.1和TLS 1.2等安全协议与服务器通信,若这些协议在系统中被禁用,会导致连接失败。
1、右键点击任务栏右下角的网络图标,选择“打开“网络和Internet”设置”。
2、点击“网络和共享中心”链接(位于相关设置下方)。
3、在新窗口左下角点击“Internet选项”。
4、切换到“高级”选项卡,向下滚动找到“安全”区域。
5、确保“使用TLS 1.1”和“使用TLS 1.2”两个复选框已被勾选。
6、点击“应用”然后“确定”保存设置,重启电脑后尝试打开应用商店。
每个人都需要一台速度更快、更稳定的 PC。随着时间的推移,垃圾文件、旧注册表数据和不必要的后台进程会占用资源并降低性能。幸运的是,许多工具可以让 Windows 保持平稳运行。
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