基于Twilio实现来电筛选、语音留言与录音邮件发送教程

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <Redirect>handle-extension.php</Redirect>
</Response>

<?php
    header('Content-type: text/xml');
    echo '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>';
    echo '<Response>';
    echo '<Say>感谢您的来电，欢迎致电我的公司。</Say>';
    // 尝试拨号，并启用录音。如果未接听，则转到 voicemail.php
    echo '<Dial record="true" timeout="15" action="voicemail.php">';
    // 拨号到业务负责人，并指定 screen-caller.xml 进行筛选
    echo '<Number url="screen-caller.xml">+10000000000</Number>'; 
    echo '</Dial>';
    echo '</Response>';
?>

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <Gather action="handle-screen-input.php" numDigits="1">
        <Say>有新的来电，请注意。</Say>
        <Say>要接听电话，请按 1。</Say>
        <Say>要拒绝电话，请按 2。</Say>
    </Gather>
</Response>

<?php
    header('Content-type: text/xml');
    echo '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>';
    echo '<Response>';
    $user_pushed = (int) $_REQUEST['Digits']; // 获取用户按下的数字
    if ($user_pushed == 1) {
        echo '<Say>正在连接，请说“您好”。</Say>';
        // 如果返回 <Say> 之后没有其他 TwiML，Twilio 会将呼叫连接到 <Dial> 中指定的号码。
    } else {
        echo '<Hangup />'; // 如果按下 2，则挂断电话。
    }
    echo '</Response>';
?>

<?php
    header('content-type: text/xml');
    echo "<?xml version=\"1.0\" encoding=\"UTF-8\"?>\n";
    // 可以选择记录传入请求的日志，用于调试
    // file_put_contents('incoming_voicemail.log', "\n" .json_encode($_REQUEST) . "\n", FILE_APPEND);
?>
<Response>
  <Say voice="alice">您拨打的电话暂时无人接听，请在“嘟”声后留言。
  </Say>
  <Record action="mail.php"></Record>
</Response>

<?php
    // 设置响应头，尽管Twilio通常不处理这个脚本的响应，但良好的实践是返回一个空的 <Response>
    header('content-type: text/xml');
    echo "<?xml version=\"1.0\" encoding=\"UTF-8\"?>\n";
    echo "<Response></Response>"; // 返回空响应，告知Twilio已处理

    // 获取Twilio发送的录音URL
    $recordingUrl = $_REQUEST['RecordingUrl'] ?? null;
    $callSid = $_REQUEST['CallSid'] ?? 'N/A';
    $fromNumber = $_REQUEST['From'] ?? 'N/A';

    if ($recordingUrl) {
        $to = "your_email@example.com"; // 替换为你的收件邮箱
        $subject = "新的Twilio语音留言 - 来自 {$fromNumber}";
        $message = "您收到了一条新的语音留言。\n\n";
        $message .= "呼叫ID: {$callSid}\n";
        $message .= "来电号码: {$fromNumber}\n";
        $message .= "录音链接: {$recordingUrl}.mp3\n\n"; // Twilio录音URL通常支持.mp3后缀直接播放
        $message .= "请点击链接收听留言。";

        $headers = "From: Twilio Voicemail <no-reply@yourdomain.com>\r\n"; // 替换为你的发件邮箱
        $headers .= "Reply-To: no-reply@yourdomain.com\r\n";
        $headers .= "MIME-Version: 1.0\r\n";
        $headers .= "Content-type: text/plain; charset=UTF-8\r\n";

        // 使用PHP内置的 mail() 函数发送邮件
        // 注意：在生产环境中，强烈建议使用专业的邮件发送库（如PHPMailer）或邮件服务（如SendGrid, Mailgun）
        // 以确保邮件的可靠投递和安全性。
        $mailSent = mail($to, $subject, $message, $headers);

        if ($mailSent) {
            // 邮件发送成功日志（可选）
            // error_log("Voicemail email sent successfully for CallSid: {$callSid}");
        } else {
            // 邮件发送失败日志（可选）
            // error_log("Failed to send voicemail email for CallSid: {$callSid}");
        }
    } else {
        // 录音URL缺失日志（可选）
        // error_log("RecordingUrl not found in Twilio webhook for CallSid: {$callSid}");
    }
?>