12306系统每日凌晨1:00至5:00维护，期间无法选座；每月最后一个周五22:00至次日2:00为深度升级时段，服务全面暂停。选座功能仅支持C、D、G字头列车，在购票过程中“提交订单”页面可选择A、F（靠窗）或C、D（过道），普速列车不支持。若在维护时段购票，系统将跳过选座。建议使用“购票信息预填”和“智能候补”功能提升抢座效率，多人同行建议单次提交2-3张订单以获连座，开车前48小时以上可改签调整座位。
如果您尝试在12306系统进行车票预订，但发现无法选择座位，可能是由于系统正在执行日常维护或处于服务限制时段。以下是关于铁路系统服务时间与选座功能的详细说明：
本文运行环境：小米14，Android 14
一、12306系统服务时间规则
铁路12306平台为保障系统稳定运行，每日会进行定时维护操作，此期间部分功能将受限。了解服务时间有助于合理安排购票计划。
1、12306系统每日维护时间为凌晨1:00至5:00，在此时间段内，网站及App均暂停售票、改签、退票等核心业务。
2、除每日例行维护外，每月最后一个周五的22:00至次日周六凌晨2:00为深度系统升级窗口，该时段内所有在线服务包括候补提交、订单查询均不可用。
3、用户可在12306 App“我的”-“服务中心”-“系统公告”中查看实时维护通知，避免在服务中断期间重复操作。
二、选座功能开放条件
高铁及动车组列车支持在线选座服务，但该功能仅在系统正常运行且满足特定条件下可用。
1、选座服务仅在购票过程中“提交订单”页面显示，支持C、D、G字头列车，普速列车硬座车厢不提供自主选座功能。
2、用户需在车票起售时间后且非系统维护时段内发起购票请求，方可进入选座界面。若在1:00-5:00间尝试购票，系统将直接跳过选座环节并提示“当前为系统维护期”。
3、每位乘客每次购票可选择A、F（靠窗）、C、D（过道）中的一个偏好位置，系统优先满足靠窗和过道需求，若所选座位已售罄则自动分配相邻区域。
三、替代性购票策略
当遇到系统维护导致无法即时选座时，可通过以下方式确保顺利购票并提高理想座位获取概率。
1、使用“购票信息预填”功能，在非维护时段提前录入乘车人、车次、出发站等信息，待系统恢复后立即一键提交订单，提升抢座效率。
2、开启“智能候补”服务，即使未指定具体座位，系统在兑现候补订单时会根据余票情况优先匹配靠窗或过道席位，兑现成功率达82%以上。
3、对于多人同行购票，单次提交2-3张订单时系统默认安排连座，若后续需要调整，可在开车前48小时以上通过改签功能重新选座。
