电视机有声无图可能是信号源、连接线、背光设置或硬件故障所致；首先检查输入源和HDMI线连接，尝试更换接口或线缆；其次调高亮度与背光设置，确认是否为显示参数问题；接着重启电视并重置系统排除软件故障；若屏幕在强光下显“暗影”，则背光系统可能损坏，需专业维修；最后排查电源稳定性，确保供电正常。
如果您打开电视机后能正常听到声音，但屏幕却是一片漆黑，这通常意味着电视机的音频系统工作正常，而图像显示环节出现了问题。以下是针对此故障进行排查与解决的详细步骤：
一、检查信号源与连接线
图像无法显示的一个常见原因是信号源选择错误或物理连接出现问题。外部设备（如机顶盒、游戏机）与电视之间的连接线可能松动、脱落或损坏，导致视频信号无法传输。
1、使用遥控器上的“输入”或“Source”按钮，逐一循环切换不同的输入源（如HDMI 1、HDMI 2、AV等），观察屏幕是否有变化。
2、关闭电视机和外接设备的电源，仔细检查所有连接线缆（特别是HDMI线）两端是否都已牢固插入电视和设备的接口中。
3、将HDMI线从当前接口拔下，更换到电视上的另一个HDMI端口，并在电视的输入源设置中选择这个新的端口。
4、如果条件允许，更换一根全新的、确认完好的HDMI线进行测试，以排除线材本身损坏的可能性。
二、调整亮度与背光设置
有时，屏幕并非完全损坏，而是亮度或背光被意外调至最低，导致画面几乎不可见。通过调整这些设置，可以快速判断并解决问题。
1、在电视机开机状态下，反复按压遥控器上的“亮度”或“背光”增加按钮，尝试将其调高到最大值。
2、尝试进入电视机的系统设置菜单。如果能在完全黑暗的屏幕上通过遥控器导航并听到操作音效，说明主控板和显像功能基本正常，问题很可能出在背光上。
3、在设置菜单中找到“图像”或“显示”选项，将“对比度”、“背光”等相关参数全部调高，观察屏幕反应。
三、重启与恢复出厂设置
软件或固件层面的临时性错误、系统卡死或设置冲突，也可能导致图像输出异常。重启或恢复出厂设置可以清除这些临时故障。
1、同时拔掉电视机和外接设备（如机顶盒）的电源插头，等待至少5分钟，让内部电容充分放电。
2、重新接通电源，先开启外接设备，再开启电视机，观察是否恢复正常。
3、如果重启无效，考虑进行恢复出厂设置。使用遥控器进入“设置”->“系统”->“重置”或类似菜单，选择“恢复出厂设置”。
4、注意：此操作会清除所有个人设置和安装的应用，请谨慎执行。按照屏幕提示完成重置过程。
四、诊断背光与屏幕硬件
如果以上步骤均无效，且在强光下仔细观察屏幕时，能看到非常微弱的图像轮廓（称为“暗影”或“鬼影”），则表明液晶屏本身是好的，但为其提供光源的背光系统（包括背光灯条和驱动电路板）出现了故障。
1、在完全黑暗的房间内，用手机手电筒照射屏幕表面，同时播放节目，仔细查看屏幕上是否有极其 faint 的画面显现。
2、如果确认有暗影存在，说明主板、显卡等核心部件仍在发送图像信号，故障点在于背光供电或灯条。
3、此类硬件故障需要拆机检测，强烈建议联系电视机品牌的官方售后服务或专业维修人员进行处理，切勿自行拆解，以免造成触电或进一步损坏。
五、检查电源与电压稳定性
不稳定的电源供应可能不足以支持耗电量较大的背光系统，导致其无法点亮，而功耗较低的声音系统仍能勉强工作。
1、检查电视机的电源线是否连接稳固，电源插座是否有电。可以尝试将电视机的插头换到家中其他确认正常的插座上测试。
2、观察电视机在开机瞬间，品牌Logo或指示灯是否能短暂亮起，随后立即黑屏。这种现象常与电源板电容老化或供电不足有关。
3、如果家中其他大功率电器启动时，电视有闪烁或重启现象，说明可能存在电压不稳问题，考虑使用稳压电源或UPS。
