首先运行系统内置蓝牙疑难解答，依次检查驱动程序、蓝牙服务状态，清除旧配对记录并重新配对，最后通过禁用再启用蓝牙适配器重置硬件状态，可解决电脑无法发现或连接蓝牙耳机的问题。
如果您尝试将蓝牙耳机与电脑配对，但设备列表中无法发现耳机或连接后立即断开，则可能是由于驱动程序故障或系统服务异常。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、运行系统内置蓝牙疑难解答
Windows 11 提供了自动化的故障诊断工具，可以检测并修复常见的蓝牙连接问题，包括驱动异常和配置错误。
1、按下 Win + I 组合键打开“设置”应用。
2、在左侧菜单选择“系统”，然后在右侧点击“疑难解答”。
3、进入“其他疑难解答”选项。
4、在列表中找到“蓝牙”，点击其旁边的“运行”按钮。
5、按照屏幕上的提示完成问题检测与修复流程，完成后重新尝试连接耳机。
二、更新或重装蓝牙驱动程序
过时、损坏或不兼容的驱动程序是导致蓝牙无法连接的主要原因。通过更新或完全重装驱动可以恢复硬件正常通信。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“蓝牙”类别，找到您的蓝牙适配器（例如 Intel Wireless Bluetooth 或 Realtek Bluetooth）。
3、右键点击该设备，选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索驱动程序”，让系统在线查找最新版本。
5、如果问题依旧，返回设备管理器，右键点击蓝牙适配器，选择“卸载设备”。
6、勾选“删除此设备的驱动程序软件”，确认卸载。
7、重启电脑，系统将自动重新安装默认驱动程序。
三、检查并重启蓝牙支持服务
蓝牙功能依赖于后台服务运行，若“Bluetooth Support Service”被禁用或停止，会导致设备无法连接。
1、按下 Win + R 键打开“运行”窗口。
2、输入 services.msc 并回车，打开服务管理界面。
3、在服务列表中找到“Bluetooth Support Service”。
4、双击该服务，将其“启动类型”设置为“自动”。
5、如果“服务状态”未运行，点击“启动”按钮。
6、同样检查“Windows Audio”服务是否已启动。
四、清除配对记录并重新配对设备
旧的配对信息可能与当前系统状态冲突，导致连接失败。彻底删除设备记录有助于建立新的稳定连接。
1、进入“设置” > “蓝牙和设备”。
2、在“设备”列表中找到您的蓝牙耳机。
3、点击设备名称旁的三个点图标，选择“删除设备”并确认。
4、将耳机置于配对模式（通常为长按电源键直至指示灯闪烁）。
5、返回“添加设备” > “蓝牙”，重新搜索并完成配对。
五、禁用并重新启用蓝牙适配器
临时禁用蓝牙硬件可以重置其状态，解决因硬件卡死或响应异常导致的连接问题。
1、打开“设备管理器”。
2、展开“蓝牙”类别。
3、右键点击您的蓝牙适配器，选择“禁用设备”。
4、等待十秒钟后，再次右键点击同一设备，选择“启用设备”。
5、重新尝试搜索和连接蓝牙耳机。
