评论区无法加载可能是网络、缓存或账号限制造成。1、清除TikTok缓存并重装应用；2、检查网络，手动设置DNS为8.8.8.8或1.1.1.1；3、发布测试视频判断是否被限流，若播放低则暂停互动行为3天；4、换设备登录测试，排除设备环境问题。
如果您在浏览TikTok视频时，发现评论区无法加载或刷新，可能是由于网络请求失败、应用缓存异常或账号行为被限制造成的。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、清除应用缓存与数据
应用缓存损坏可能导致评论模块无法正常加载，清除缓存可重置本地数据状态，恢复正常的网络请求功能。
1、打开手机设置，进入“通用”选项。
2、点击“iPhone储存空间”，在应用列表中找到TikTok。
3、选择“卸载App”以清除所有缓存和临时文件，保留账号信息。
4、重新从App Store下载并安装TikTok应用。
5、登录账号后尝试打开视频评论区，观察是否恢复正常。
二、检查网络连接与DNS设置
网络解析异常会阻止TikTok获取服务器评论数据，更换DNS可以绕过本地网络对特定域名的拦截或污染。
1、进入手机“设置”，点击当前连接的Wi-Fi名称右侧的“i”图标。
2、向下滚动至“配置DNS”选项，选择“手动”。
3、删除现有DNS地址，添加新的公共DNS，例如 8.8.8.8 或 1.1.1.1。
4、保存设置后关闭并重新打开TikTok应用。
5、进入任意视频页面，尝试下拉刷新评论区。
三、验证账号是否存在互动限制
若账号因频繁操作被系统判定为异常行为，可能触发隐藏性限流，导致评论等互动功能失效。
1、发布一条原创且合规的测试视频，内容长度控制在10秒以内。
2、观察该视频发布1小时内的播放量与“For You”推荐流量占比。
3、如果播放量低于200且无推荐曝光，同时其他视频评论也无法刷新，则账号可能已被限流。
4、立即停止频繁点赞、关注或评论行为，保持每日正常浏览、停留和少量互动。
5、持续3天模拟真实用户行为后，再次尝试使用评论功能。
四、更换设备登录测试
通过不同设备登录可判断问题是否由当前设备环境引起，排除设备指纹或IP关联风险。
1、在另一台手机上登录您的TikTok账号。
2、确保新设备使用稳定网络，并已完成时区、语言与地区设置匹配。
3、打开同一视频，尝试查看和刷新评论区。
4、如果评论功能正常，则原设备存在环境异常，建议使用独立IP代理工具进行隔离。
5、若多设备均无法刷新评论，则问题更可能与账号状态相关，需结合前述方法综合处理。
