首先确认消息是否在2分钟内发送，仅原始发送者可撤回；检查账号登录状态，更新飞书至最新版本，清除应用缓存，确保网络畅通，或尝试通过网页端完成撤回操作。
如果您尝试在飞书聊天中撤回已发送的消息，但系统提示错误或无法执行撤回操作，可能是由于权限、时间限制或客户端状态导致。以下是排查和解决该问题的具体步骤。
本文运行环境：小米14 Pro，Android 15
一、检查消息撤回的时间限制
飞书对消息撤回功能设有严格的时间窗口，超过规定时限后将无法撤回。此限制旨在平衡用户纠错需求与沟通透明性。
1、确认消息发送时间，飞书通常允许在发送后的2分钟内进行撤回操作。
2、若消息已超过2分钟，界面将不显示“撤回”选项或点击后提示错误，此时无法通过常规方式撤回。
二、验证发送者身份与权限
只有消息的原始发送者本人拥有撤回权限，系统会校验操作者的账户身份。非发送者尝试操作将直接失败。
1、确保当前登录账号为该条消息的原始发送者账号。
2、避免使用多开应用或切换账号导致的身份错乱，退出其他账号并重新登录正确账户。
三、更新飞书客户端至最新版本
过时的客户端可能存在兼容性问题或存在已知Bug，导致撤回功能异常。保持应用更新可确保功能正常运行。
1、打开手机应用商店，搜索“飞书”。
2、检查是否有可用更新，如有，请立即下载并安装最新版本。
3、更新完成后重启应用，再次尝试撤回操作。
四、清除飞书应用缓存数据
应用缓存损坏或临时文件冲突可能干扰正常功能调用，清除缓存可以解决因本地数据异常引起的错误提示。
1、进入手机【设置】，选择【应用管理】或【应用与服务】。
2、找到并点击【飞书】应用，进入应用信息页面。
3、选择【存储】，然后点击【清空缓存】或【清除缓存】。
4、重启飞书应用，检查撤回功能是否恢复正常。
五、检查网络连接状态
撤回消息需要与服务器实时通信，弱网或断网环境下请求无法送达，会导致操作失败或超时错误。
1、切换至稳定的Wi-Fi网络或开启移动数据以确保网络畅通。
2、尝试刷新聊天界面或发送一条新消息，验证网络是否正常工作。
3、在网络恢复后，立即执行撤回操作。
六、使用网页端替代操作
当移动端出现问题时，飞书网页端可能提供更稳定的功能支持，可作为应急解决方案。
2、进入对应聊天窗口，找到需要撤回的消息。
3、鼠标悬停在消息上，点击出现的“撤回”按钮完成操作。
