首先通过微软账户在线找回BitLocker恢复密钥，访问account.microsoft.com/devices/recoverykey并登录关联账户，在设备列表中查找对应电脑并显示48位恢复密钥；若未备份至云端，则检查U盘或纸质文件等本地存储介质；企业用户可尝试通过工作或学校账户登录aka.ms/aadrecoverykey查询，或联系IT管理员获取密钥；最后可通过高级启动中的命令提示符输入manage-bde -unlock命令手动解锁驱动器。
如果您在启动Windows 11设备时遇到BitLocker恢复界面，提示需要输入48位的恢复密钥才能解锁驱动器，这通常是因为系统检测到潜在的安全风险或硬件变更。以下是几种有效的找回BitLocker恢复密钥的方法：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、通过微软账户在线查找
当您使用个人Microsoft账户登录并启用BitLocker时，恢复密钥会自动备份到该账户中，这是最常见且便捷的找回方式。
1、在另一台可上网的设备（如手机、平板或其他电脑）上，打开浏览器访问 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey。
2、使用与加密设备关联的同一个Microsoft账户进行登录。
3、登录后，在“设备”列表中找到当前需要解锁的电脑名称，点击其下的“显示BitLocker恢复密码”。
4、页面将显示完整的48位恢复密钥（分为8组，每组6位），请仔细核对屏幕上显示的密钥ID前8位是否匹配，然后将其准确输入到恢复界面。
二、检查物理存储介质
在启用BitLocker时，您可以选择将恢复密钥保存到U盘或打印成纸质文件，如果进行了此类操作，这些本地备份是直接可用的资源。
1、寻找标有设备名称和“BitLocker恢复密钥”的纸质打印件，通常存放在文件夹、抽屉或保险箱等安全位置。
2、将您认为可能存有密钥的U盘插入锁定的电脑，在BitLocker恢复界面选择“从可移动驱动器解锁驱动器”，系统可能会自动读取密钥文件。
3、若未自动识别，可尝试将U盘插入另一台电脑，查找名为“BitLocker Recovery Key + 一大串数字.txt”的文本文件，打开即可查看48位密钥。
三、通过组织账户或IT管理员获取
对于连接到工作或学校网络的设备，BitLocker恢复密钥通常由组织的IT部门通过Azure Active Directory或Intune进行集中管理，个人用户无法自行访问。
1、确认您的设备是否属于公司或学校所有，或是否使用了工作/学校邮箱账户登录过。
2、访问 https://aka.ms/aadrecoverykey，尝试使用您的工作或学校邮箱账户登录。
3、登录后，在“设备”部分查找您的电脑，并查看相关的BitLocker恢复密钥信息。
4、如果无法自助获取，请立即联系您的系统管理员或IT支持部门，向他们提供设备名称和屏幕上显示的恢复密钥ID，以便他们为您查询并提供密钥。
四、利用命令提示符手动解锁
在成功获取48位恢复密钥后，可以通过高级启动选项中的命令提示符来执行解锁命令，这种方式提供了更直接的控制。
1、在BitLocker恢复界面，选择“跳过此驱动器”或寻找“高级选项”，尝试进入“疑难解答” > “高级选项” > “命令提示符”。
2、在命令提示符窗口中，输入 manage-bde -status C: 并按回车，以确认系统驱动器盘符及当前的保护状态。
3、输入解锁命令：manage-bde -unlock C: -RecoveryPassword [空格]后紧跟48位恢复密钥（例如：`manage-bde -unlock C: -RecoveryPassword 123456-789012-345678-901234-567890-123456-789012-345678`）。
4、按回车执行命令，如果密钥正确，系统将开始解锁过程，完成后重启电脑即可正常进入Windows。
