
12 月 1 日消息,多位网友反映称,在 11 月 29 日下午 15:00 左右,收到来自航旅纵横的航班取消提醒。
据了解,部分用户在重新购票后才发现,实际航班并未取消,而是由于航旅纵横出现系统故障,推送了错误信息,不少用户因此额外承担了票价差价及退票手续费。
随后在今天傍晚,据《南方都市报》报道,航旅纵横相关负责人回应称,航旅纵横已于第一时间排查并完成了修复,目前已通过多渠道收集受影响用户的情况,将根据用户实际损失提供专项补偿。“有相关需求的用户,可通过官方邮箱、客服电话或者航旅纵横 App 在线客服进行联系。”
以上就是航旅纵横回应误发大批航班取消通知:将根据用户实际损失提供专项补偿的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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