先检查飞书和系统通知设置是否开启，再确认手机后台管理、网络环境及应用版本。依次排查应用权限、电池优化、勿扰模式、网络切换、服务器状态，并清理缓存或更新应用，多数消息延迟问题可解决。
飞书消息延迟确实影响工作效率，别急着卸载重装。问题通常出在设备设置、网络或系统权限上，按步骤排查基本能解决。
检查并调整应用与系统通知设置
消息收不到，第一步先确认开关有没有开对。
- 飞书内部设置：打开飞书App，进入“我的” > “设置” > “新消息通知”，确保“接收新消息通知”总开关已开启，并检查单聊、群聊等具体通知类型是否也打开了。
- 手机系统权限：去手机的“设置” > “应用管理”或“通知管理”，找到飞书，确保“允许通知”是开启状态。同时检查横幅、锁屏显示等权限。
- 个人状态和勿扰模式：看看你的飞书头像旁是否有“请勿打扰”图标，有的话点击关闭。同时检查手机系统是否开启了勿扰或专注模式。
优化手机后台运行与电池管理
安卓手机常因省电策略把飞书后台进程杀掉，导致消息收不到。
- 关闭电池优化：在手机系统设置中找到电池或电量管理，将飞书设置为“不优化”或“无限制”，防止系统自动清理其后台。
- 开启后台常驻或锁定：在最近任务页面，将飞书应用上滑锁定（不同手机操作略有差异），确保它不会被轻易清除。
- 开启常驻通知栏：在飞书App内“收不到消息通知？”的指引里，开启此功能，有助于保持连接稳定。
排查网络与服务器连接状况
网络不稳定是延迟的常见原因，需要逐一排除。
- 切换网络环境：尝试从移动数据切换到Wi-Fi，或反之，看是否改善。避免在信号弱的区域使用。
- 检查服务器状态：虽然用户无法直接查看飞书服务器负载，但若公司内多人同时遇到延迟，可能是服务端高峰期拥堵。可关注官方公告。
- 重启应用与设备：简单的重启能解决临时性的连接故障。先退出飞书重新登录，无效的话重启手机。
清理缓存与更新应用
长期使用的应用积累过多缓存可能引发异常。
- 清除应用缓存：在手机系统设置的应用管理中，找到飞书，选择“清除缓存”（注意不是“清除数据”，以免丢失聊天记录）。
- 更新到最新版本：前往应用商店检查飞书是否有更新，新版本通常修复了已知的性能问题和Bug。
