若需更改取货位置,可按订单状态选择对应方式:一、未发货时通过订单详情页修改自提点;二、下单前或重新选购时在首页切换默认自提点;三、已发货则联系团长协助变更。

如果您在下单后需要更改取货位置,但不确定如何操作,则可能是由于对APP内的地址修改功能不熟悉。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
此方法适用于订单尚未被处理发出的情况,直接在订单内部进行地址变更最为高效。
1、打开拼多多APP,进入【个人中心】,点击【我的订单】找到对应的多多买菜订单。
2、进入订单详情页面,定位到“自提点”信息项,点击其后的修改按钮。
3、系统将加载附近可用的自提点列表,可通过搜索栏输入新地址关键词或浏览推荐点位。
4、从结果中选择目标自提点,点击确认更换并保存设置。
此操作会改变您当前的默认取货位置,影响后续所有浏览和下单行为,适合计划长期更换取货地的用户。
1、启动拼多多APP,在首页找到并点击【多多买菜】入口。
2、在买菜页面左上角,点击当前显示的自提点地址右侧的切换按钮。
3、选择【重新定位】让系统自动搜索周边站点,或手动在搜索框中输入新的区域地址。
4、从返回的结果中选择心仪的自提点,点击其右侧的选择按钮完成设定。
当订单状态已更新为“已出库”或“配送中”,系统可能关闭自助修改通道,此时需人工介入协调。
1、进入原订单详情页,查找并点击【联系团长】按钮,通过聊天窗口与负责人沟通。
2、清晰说明需求:“订单号XXXXX,请求将货物改派至【XX小区便利店】自提点,请帮忙在系统内备注更新地址。”
3、提供完整的新自提点名称及您的联系电话,方便团长核对信息。
4、等待团长确认回复,并在APP中刷新订单页面,核实自提点信息是否已更新。
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