首先确认设备是否支持Windows Hello人脸识别，Dell XPS 13在Windows 11环境下需具备红外摄像头；进入“设置-账户-登录选项”查看“面部识别”是否可设置；若可用，则输入PIN码后按提示完成面部扫描录入；为确保登录可靠性，建议同时配置PIN码和密码作为备用方式，以防识别失败时无法访问系统。
如果您希望使用更便捷的方式登录Windows 11系统，但发现无法通过面部识别快速解锁，则可能是由于尚未配置Windows Hello人脸识别功能。该功能依赖于设备的红外摄像头来实现安全准确的生物识别。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、确认硬件兼容性
此步骤的目的是确保您的设备配备了支持Windows Hello的红外摄像头，这是进行面部识别的必要条件。普通网络摄像头无法满足安全要求。
1、按下键盘上的“Win + I”组合键打开“设置”应用。
2、点击左侧边栏的“账户”，然后在右侧选择“登录选项”。
3、在“登录选项”页面下，找到“面部识别 (Windows Hello)”项，如果该选项可用并显示“设置”或“添加”，则表明您的设备硬件兼容；如果选项为灰色或不可见，则需要连接一个兼容的外部红外摄像头。
二、启用并录入面部数据
当确认硬件无误后，此步骤将引导您完成面部信息的注册过程，系统会利用摄像头捕捉并加密存储您的面部特征以用于后续的身份验证。
1、在“登录选项”页面中，点击“面部识别 (Windows Hello)”下方的“设置”按钮。
2、系统会提示您输入当前账户的PIN码以验证身份，请正确输入后点击“确定”。
3、随后进入设置向导，点击“开始”按钮，此时请正对摄像头，保持面部位于屏幕提示框内，并确保光线均匀充足。
4、摄像头将自动扫描您的面部，可能需要您轻微转动头部以获取不同角度的信息，按照屏幕指示完成全部扫描流程。
5、扫描结束后，系统会提示“恭喜，你的面孔已准备好用于登录”，点击“关闭”即可完成配置。
三、使用备用登录方式增强安全性
为了防止因环境光线不佳、面部遮挡或摄像头临时故障导致无法解锁系统，预先配置其他登录方式至关重要，这能保障账户访问的连续性和可靠性。
1、返回“设置”中的“账户” > “登录选项”页面。
2、分别点击“PIN”和“密码”选项，根据提示为其设置或更改一个易于记忆但安全的代码。
3、完成设置后，在登录界面即使面部识别失败，也可以迅速切换至PIN码或密码方式进行登录，避免被锁定在系统之外。
