杉果游戏仅预购未发且未激活的订单可退款；需满足预购未发售、未发货、未激活、非赠礼四条件，且须通过客服人工申请，已发货或已激活的游戏不支持退款。
杉果游戏能不能退款，得看具体是哪种情况：预购未发的游戏可以退，已发货的激活码或已激活的游戏基本不能退。
只有满足以下全部条件的订单才可能成功退款：
目前杉果不支持用户自助提交退款，必须通过人工客服处理：
因为杉果销售的是第三方平台（如Steam）的激活码，一旦发货，系统即视为交易完成；若你已复制KEY并成功激活，该码立即作废，杉果无法回收或重置，所以不支持退款。这点和Steam官方的退款政策不同，不能套用。
没有通用补救办法，但可以试试这些方向：
以上就是杉果游戏可以退款吗 杉果游戏申请退款的操作方法的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！
解决渣网、解决锁区、快速下载数据、时刻追新游，现在下载，即刻拥有流畅网络。
Copyright 2014-2025 https://www.php.cn/ All Rights Reserved | php.cn | 湘ICP备2023035733号
489
收藏
