先检查信号和设置,再排查硬件。信号弱是主因,可移步至窗边或室外;确认飞行模式、勿扰模式关闭,开启Wi-Fi通话;更新系统与运营商设置,重置网络设置,切换语音模式至4G/LTE;清洁或更换SIM卡,取下金属手机壳测试,若仍断线可能是天线或基带故障,需专业检测维修。

苹果手机通话中断,先别急着重启。问题通常出在信号、设置或硬件上,按顺序排查最有效。
检查信号与基础设置
这是最常见的原因。先看手机顶部信号格数,如果只有一两格或显示“无服务”,移动到窗户边或室外试试。信号弱是通话中断的头号元凶。
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关闭飞行模式:从屏幕右上角下滑打开控制中心,确认飞行模式图标没有亮起。
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关闭勿扰模式和静音未知来电:这两个功能会阻止非联系人来电,有时也会干扰正常通话。去【设置】>【电话】里关掉“静音未知来电”。
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开启Wi-Fi通话:如果你家或办公室Wi-Fi稳定,但蜂窝信号差,务必在【设置】>【电话】中开启“Wi-Fi通话”。很多用户靠这个功能解决了地下室或偏远地区的通话问题。
更新系统与重置网络
iOS系统更新经常包含对通话模块的修复。比如旧版iOS曾出现VoLTE漏洞导致通话中断,后续更新就解决了。
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升级到最新系统:进入【设置】>【通用】>【软件更新】,安装所有可用更新,包括运营商设置的小幅推送。
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重置网络设置:这个操作能清除错误的网络配置。路径是【设置】>【通用】>【传输或还原iPhone】>【还原】>【还原网络设置】。注意,这会删除所有Wi-Fi密码,需要重新连接。
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切换语音模式:对于部分5G信号不稳的情况,可以去【设置】>【蜂窝网络】>【蜂窝数据选项】>【语音与数据】,选择“4G”或“LTE”,避免因5G基站切换导致掉线。
排查SIM卡与硬件问题
如果以上都没用,问题可能出在物理层面。SIM卡氧化、接触不良很常见,尤其是用了两年以上的卡。
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清洁或更换SIM卡:关机后取出SIM卡,用干净的软布或橡皮擦轻轻擦拭金属触点,再装回去。如果问题依旧,直接去营业厅换一张新卡,通常免费。
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检查手机壳:全金属外壳或带强磁性的车载支架可能会屏蔽信号,试着取下手机壳再打电话。
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考虑硬件故障:如果在信号好的地方频繁断线,且其他手机在同一位置正常,可能是手机天线或基带芯片有问题。保修期内尽快联系Apple Store或授权服务商做GSX检测。
基本上就这些。从信号、设置到硬件一步步来,大部分通话中断问题都能解决。
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