图片无法发送时，可依次检查网络、清除缓存、重启应用、更新版本、转换图片格式及确认账号状态。首先切换Wi-Fi或蜂窝数据，确保网络稳定；随后在设置中卸载钉钉保留聊天记录以清缓存；关闭并重开钉钉或重启手机；前往App Store更新至最新版；将图片编辑另存为JPG或PNG格式再发；最后确认账号未被禁用，必要时联系管理员或客服处理。
如果您在使用钉钉发送消息时，发现图片无法正常发送，可能是由于网络、应用缓存或文件格式等问题导致。以下是针对此问题的多种修复方法。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查并切换网络连接
网络信号不稳定是导致图片发送失败的常见原因。切换至更稳定的网络环境可能解决上传中断或超时问题。
1、打开手机设置，进入“无线局域网”或“蜂窝网络”选项。
2、尝试关闭当前Wi-Fi，改用蜂窝数据，或连接另一个已知稳定的Wi-Fi网络。
3、返回钉钉应用，重新选择图片进行发送，观察是否成功。
二、清除钉钉应用缓存
长时间使用钉钉会产生大量缓存数据，可能导致功能异常。清除缓存可以释放空间并恢复应用正常运行。
1、进入手机“设置”应用，找到“通用”中的“iPhone存储空间”。
2、在应用列表中选择“钉钉”，点击“卸载App”以清除缓存（注意：选择“卸载”而非“删除”，可保留聊天记录）。
3、重新打开钉钉并登录，再次尝试发送图片。
三、重启钉钉或设备
临时性的系统卡顿可能导致应用功能失效。通过重启应用或设备，可以刷新运行状态，排除短暂故障。
1、从屏幕底部向上滑动并停顿，呼出应用切换界面。
2、找到钉钉应用卡片，将其上滑关闭。
3、重新启动钉钉应用，或直接重启手机后再试。
四、更新钉钉至最新版本
旧版本应用可能存在已知Bug，影响图片发送功能。更新到最新版本可获取官方修复和性能优化。
1、打开App Store，搜索“钉钉”。
2、如果存在更新选项，点击“更新”按钮完成升级。
3、更新完成后打开钉钉，测试图片发送功能。
五、转换图片格式后重发
某些特殊格式或损坏的图片文件可能无法被钉钉识别。将图片另存为通用格式可提高兼容性。
1、将原图保存到手机相册，使用系统自带编辑工具打开。
2、对图片进行简单操作（如裁剪或旋转），然后点击“完成”保存副本。
3、确保新图片格式为JPG或PNG，再通过钉钉重新发送。
六、检查账号是否受限
若用户发送了违反平台规定的内容，账号可能会被临时禁止发送图片。需确认是否存在此类限制。
1、尝试向联系人发送一条文字消息，确认基础通信功能正常。
2、如果收到系统提示如“您已被禁止发送图片”，请按照提示进行申诉。
3、联系企业管理员或钉钉客服，核实账号状态并申请解除限制。
