苹果手机已停用连接iTunes怎么办_苹果手机解锁已停用状态【必看】

iPhone显示“已停用，请连接iTunes”时，需通过iTunes/Finder恢复、iCloud远程抹除、第三方工具解锁或Apple官方售后四种方式解决，分别适用于不同前提条件与设备状态。

如果您尝试解锁iPhone，但屏幕持续显示“已停用，请连接iTunes”，说明设备已触发iOS安全锁定机制，无法通过常规方式输入密码。以下是解决此问题的步骤：

一、通过iTunes/Finder强制恢复（官方系统级重置）

该方法利用苹果原生工具擦除设备并重装iOS固件，适用于所有机型，是苹果官方推荐的首要解决方案。恢复后设备将清空全部数据并进入初始设置流程。

1、准备一台安装最新版iTunes（Windows）或已开启Finder管理iOS设备功能（macOS Catalina及更新系统）的电脑，确保网络稳定且使用原装或MFi认证Lightning数据线。

2、将iPhone关机后连接至电脑，再按对应机型组合键进入恢复模式：
iPhone 15/14/13/12系列及iPhone SE（2022款起）：快速按音量上键→快速按音量下键→长按侧边按钮直至出现白屏黑数据线图标；
iPhone 7/7 Plus：同时按住侧边按钮与音量下键约10秒，直至出现恢复模式界面；
iPhone 6s及更早机型：同时按住Home键与顶部按钮，保持至恢复模式图标出现。

3、iTunes或Finder识别设备后，弹出提示框，点击“恢复”选项（非“更新”），等待自动下载并安装匹配固件。

4、固件验证通过后，设备自动擦除并重装系统，全程不可断开连接，耗时通常为15–45分钟，取决于网络与固件大小。

二、通过iCloud远程抹除（无接触式清除）

该方法无需物理接触设备，依赖“查找我的iPhone”功能在线执行远程擦除，前提是设备曾开启该功能、处于联网状态，并能正常响应iCloud指令。

1、在任意可联网设备（如另一台手机、平板或电脑）浏览器中访问find.apple.com（2025年起iCloud“查找”服务已独立部署）。

2、使用与停用iPhone绑定的Apple ID登录，完成双重认证（验证码将发送至受信任设备或手机号）。

3、在设备地图界面找到目标iPhone，点击后选择“抹掉iPhone”，系统将要求再次输入Apple ID密码以确认操作。

4、确认后，设备将在数秒至数分钟内自动重启、清除全部内容，并进入激活锁待解状态；随后可按屏幕提示重新设置。

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三、使用第三方专业解锁工具（免密移除屏幕锁）

该方案面向不掌握Apple ID密码、未开启“查找我的iPhone”或无法联网的用户，通过DFU模式加载兼容固件绕过锁屏验证，但需注意工具来源可信度与设备兼容性。

1、下载并安装经2025年实测支持iOS 18.4–19.1系统的牛学长苹果屏幕解锁工具（v10.2.3及以上版本），启动软件后连接iPhone。

2、在主界面选择【移除iOS设备屏幕密码】，根据提示将设备置入DFU模式：
iPhone 8及更新机型：快速按音量上→快速按音量下→长按侧边按钮8秒后松开侧边按钮、继续按住音量下键5秒；
iPhone 7系列：同时按住侧边按钮+音量下键8秒后松开侧边按钮、继续按住音量下键5秒；
iPhone 6s及更早：同时按住Home键+顶部按钮8秒后松开顶部按钮、继续按住Home键5秒。

3、软件识别设备后自动匹配并下载固件包，点击“开始解锁”，过程中严禁断开USB连接或中断供电。

4、解锁成功后设备重启，锁屏界面消失，可直接进入主屏幕，原有数据保留（部分工具版本支持数据保留模式）。

四、前往Apple官方售后支援（硬件级人工干预）

该路径适用于设备存在物理损坏、恢复模式反复失败、激活锁残留或企业MDM策略锁定等复杂情形，需由苹果授权工程师调用内部诊断工具进行处理。

1、提前在Apple Support App中预约“设备锁定与激活问题”专项服务，选择就近的Apple Store零售店或AASP授权服务商。

2、携带原始购机凭证（电子发票或包装盒）、设备本体及身份证明文件，现场提供IMEI号、序列号、包装盒三码信息供核验。

3、工程师将使用GSX系统验证设备合法性，对A16芯片及以上机型（iPhone 14系列起）可启用生物特征绑定复位通道，对旧机型可能执行安全芯片级重置。

4、服务完成后设备解除停用状态，若原备份存在，可在设置中选择从iCloud或电脑恢复数据。

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