可通过四种方式查询无障碍车厢：一、滴滴出行App内“更多服务→日常出行→无障碍车”预约；二、地图App开启“附近的公共交通”图层，查找轮椅标识站点；三、微信小程序搜索“无障碍出行”获取实时信息；四、拨打公交热线并启用实时字幕辅助咨询。
如果您在使用 iPhone XS Max 查询无障碍车厢服务，但未找到相关入口或操作失败，可能是由于应用版本、地区设置或功能路径不明确所致。以下是多种可行的查询方法：
《滴滴出行》App 内置了专为行动不便用户设计的无障碍车服务，支持配备电动升降机的车辆预约，该功能已在多个城市上线，且兼容 iPhone XS Max 系统运行环境。
1、打开 iPhone XS Max 上已安装的《滴滴出行》App。
2、在首页底部导航栏点击“更多服务”。
3、在服务列表中找到并点击“日常出行”。
4、选择“无障碍车”选项，进入预约界面。
5、输入上车地点与目的地，确认车型及预计到达时间后完成预约。
iPhone 自带的“地图”App 可显示部分城市支持无障碍设施的公交站、地铁站信息，适用于查看站点是否配备无障碍通道、电梯或升降平台等设施。
1、打开 iPhone XS Max 上的“地图”App。
2、在搜索栏中输入目的地或长按地图定位目标区域。
3、轻点屏幕右上角的“图层”按钮（叠加图标）。
4、在图层菜单中勾选“附近的公共交通”。
5、返回地图视图，查找带有轮椅标识♿的站点，点击可查看该站点是否标注“无障碍入口”或“无障碍电梯”。
部分城市交通部门或残联合作开发了微信小程序，提供无障碍车厢实时查询、预约及路线规划功能，无需下载额外App，适配 iOS 15 及以上系统（iPhone XS Max 支持最高 iOS 17）。
1、打开 iPhone XS Max 上的微信App。
2、下拉微信主界面，调出小程序搜索框。
3、输入关键词如“无障碍出行”或所在城市名加“无障碍公交”。
4、选择认证主体为交通运输局、残联或滴滴官方的小程序。
5、授权位置权限后，在首页查找“无障碍车厢查询”或“实时无障碍公交到站”入口。
iPhone XS Max 支持语音指令与通话增强功能，可直接拨打城市公共交通客服电话，启用旁白或实时字幕辅助获取无障碍车厢发车信息。
1、打开“电话”App，拨打所在城市公交集团官方服务热线（如北京96166、上海12328）。
2、拨通后按语音提示选择“无障碍出行服务”对应数字键。
3、开启“实时字幕”（设置 > 辅助功能 > 实时字幕 > 打开），确保语音内容同步转为文字显示。
4、向客服说明出发地、目的地及期望乘车时间，请求告知当前线路中无障碍车厢的班次与车厢编号。
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