财团法人台湾网路资讯中心今日公布《2025台湾网路报告》，最新调查结果显示，已有43.19%的台湾民众实际接触并使用过生成式ai工具。其中，40岁以下族群为最常使用ai的群体；然而，尽管ai使用看似普及，「会用」不等于「善用」。
调查显示，虽有79.25%的使用者具备初步判断AI输出品质优劣的能力，但真正能借由AI高效完成任务者仅占66.23%，显示从「认知理解」迈向「实作应用」之间仍存在显著断层。
本报告由阳明交通大学研究团队主导执行，聚焦于AI使用行为、数位素养及风险感知等面向进行深入剖析。另发现，仅有8.54%的民众愿意为AI服务支付订阅费用，且使用意愿随年龄增长呈现明显递减趋势。
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阳明交通大学传播与科技学系教授陶振超代表研究团队指出，台湾民众普遍了解AI的基本功能与应用场景，但在真实生活或工作情境中灵活、适切地运用AI，仍有明显提升空间。
进一步细分可见，40岁以上族群及教育程度相对较低者，在AI相关素养的各项指标上整体表现较弱；此外，部分民众对AI潜在风险抱持过度乐观态度，倾向认为AI带来的负面影响主要作用于他人而非自身，此现象即为传播学中的「第三人效果」。
值得注意的是，台湾民众展现高度的科技公民意识：高达82.74%的受访者支持透过法律规范AI发展，83.03%则认同应积极推动AI素养教育。
教育部数位平权推动计画办公室主任须文蔚表示，此一高支持度背后，可能隐含民众对AI能力的「假性自信」——表面熟悉，实则缺乏深层理解与应对能力。他建议，AI素养教育应分两阶段落实：第一阶段为奠基型素养，协助大众认识AI的内在偏见、运作逻辑与技术局限；第二阶段则聚焦防护力养成，涵盖防诈识别、AI内容辨伪、个人资料保护等实务技能。须文蔚强调，随着AI日益被用于强化诈骗手法，相关教育的迫切性与重要性将持续攀升。
国立政治大学传播学院教授张郁敏亦补充说明，尽管逾七成民众自认可分辨AI生成内容，但国际实证研究指出，一般人辨识AI合成图像与真实照片的准确率仅为61.3%。她提醒，这种「过度自信」易导致风险意识薄弱，呼吁各大内容平台主动标示AI生成内容，以增强资讯透明度，并保障使用者权益与安全。
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