乘机全流程须严格遵循证件核验、值机行李、安检规范、候机登机、机上礼仪五大步骤:证件需有效且儿童适用类型明确;值机提前选座并确认行李额度;安检按规脱衣放物、液体装袋;候机盯紧登机口与广播;机上守序配合安全要求。

初次乘机若未提前确认证件有效性及抵达时间,极易在值机或安检环节滞留甚至误机。国内航班需凭本人有效身份证件办理全部手续,国际航班则必须使用护照并确保持有有效签证或入境许可。
1、检查身份证是否在有效期内,且无严重破损、消磁或照片模糊等情况。
2、若为儿童旅客,国内航班可使用户口本原件或出生医学证明,但部分航空公司仅接受身份证或护照,务必提前致电航司确认。
3、国内航班建议至少提前2小时到达机场出发层;国际航班须提前3小时,节假日及春运高峰应额外增加30分钟缓冲。
4、将电子机票、行程单、健康申报码(如适用)截图保存至手机相册,并开启飞行模式前确保已离线加载。
值机是确认乘机资格并获取登机凭证的关键步骤,同时决定托运行李是否合规、手提行李能否顺利通过后续安检。
1、优先使用航空公司APP或“航旅纵横”完成网上值机,可提前24–48小时选座并生成电子登机牌。
2、若需托运行李,前往对应航司人工柜台,出示身份证及电子/纸质行程单,工作人员将打印纸质登机牌并粘贴行李条。
3、托运行李前请撕除旧行李牌,避免因标签混淆导致行李错运至其他目的地。
4、经济舱免费托运行李额通常为20公斤,廉价航空可能仅为15公斤或不含免费额度,务必在购票页面或航司官网查清具体条款。
5、手提行李限重5–7公斤,尺寸不超过20×40×55厘米;充电宝、贵重物品、药品、眼镜、重要文件必须随身携带,严禁放入托运行李中。
安检流程遵循统一标准,但执行细节因机场而异,掌握通用规则可显著减少被拦停、开包或重复检查的概率。
1、提前脱下外套、皮带、帽子,取出钥匙、硬币、手机、耳机等金属及电子物品放入安检篮。
2、将笔记本电脑、平板电脑从包中完全取出,单独平放于X光机传送带上。
3、液体类物品(含化妆品、牙膏、饮料等)须装入单个容量≤100ml的容器内,所有容器统一放入一个最大容积为1升的透明可封口塑料袋中,袋内液体总量不可超1升,且须主动交由安检员查验。
4、雨伞需完全展开接受检查;穿靴子者可能被要求脱鞋,建议选择易穿脱的平底鞋。
5、如随身携带打火机、指甲刀、喷雾罐、酒精湿巾(含酒精浓度>70%)等违禁品,请在安检前主动弃置,否则将被强制没收且无法取回。
候机阶段是衔接安检与登机的过渡环节,合理利用时间并关注动态信息,能避免登机口变更、广播漏听等常见尴尬。
1、凭登机牌右上角标注的登机口编号,对照机场大屏实时航班信息确认位置,部分机场存在同一登机口分A/B/C多个通道,需进一步核对屏幕小字提示。
2、登机通常于起飞前40分钟开始,按舱位或座位号分批次呼叫,切勿在广播开始前就挤至登机口排队,易被工作人员劝离。
3、登机时主动出示登机牌二维码或纸质牌供扫描,同时备好身份证以备抽检;如使用电子登机牌,请提前调高手机屏幕亮度并解锁至扫码界面。
4、进入客舱后快速找到座位号(如“18A”表示第18排靠窗),将随身包放入前方座椅下方或头顶行李架;勿占用他人座位上方行李架,尤其避免将双肩包横置堵塞通道。
5、落座后立即系好安全带,收起小桌板、调直座椅靠背,等待乘务员进行安全演示。
飞行中微小行为直接影响自身舒适度与其他旅客体验,熟悉基本响应逻辑和身体调节方式可消除紧张感。
1、飞机滑行、起飞及下降阶段,乘务员会广播要求关闭遮光板,此为安全规定,非个人偏好,须配合执行。
2、气压变化致耳闷时,可咀嚼口香糖、吞咽口水,或尝试捏鼻鼓气法(Valsalva动作),切忌用力擤鼻,以免损伤耳膜。
3、如需使用洗手间,在平稳飞行阶段举手示意乘务员,勿在起飞/降落阶段擅自起身,安全带指示灯亮起时必须就座。
4、机上提供毛毯、耳机、餐食等用品,用毕请归还指定位置;如对坚果、乳制品等过敏,登机后立即向乘务员说明。
5、手机全程须处于飞行模式,Wi-Fi如开放需手动连接并遵守使用时限;拍照时请避开驾驶舱方向及乘务员工作区域。
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