中国移动app怎么开启骚扰电话拦截 中国移动app高频骚扰拦截【设置】

冰火之心
发布: 2025-12-23 09:42:55
原创
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若在中国移动App中找不到骚扰电话拦截功能,可依次尝试四种开通方式:一、通过App内搜索或“安全服务”栏目开启;二、关注“高频骚扰电话防护”微信公众号并按提示操作;三、发送KTFSR至10086开通基础服务,再发KTGJH增强防护;四、拨打10086人工客服协助开通。

中国移动app怎么开启骚扰电话拦截 中国移动app高频骚扰拦截【设置】

如果您在中国移动App中无法找到骚扰电话拦截功能,可能是由于所在省份版本未集成该模块,或高频骚扰拦截业务尚未开通。以下是多种可立即操作的开启方法:

一、通过中国移动App本地功能设置

部分省份(如甘肃、江苏、浙江等)的中国移动App已内置“骚扰拦截”或“安全防护”入口,支持一键开启来电与短信双重防护,无需额外关注公众号或发送短信。

1、打开中国移动App,使用本机号码登录账户。

2、在首页顶部搜索框中输入骚扰拦截,点击搜索结果中的对应服务入口。

3、若未显示搜索结果,进入“服务”→“办理”→“安全服务”栏目,查找“高频骚扰电话防护”或“来电防护”选项。

4、点击进入后,开启国际及港澳台号段拦截开关,并根据需要启用“诈骗电话识别”“营销电话拦截”等子项。

5、返回上一级页面,确认“骚扰拦截总开关”处于开启状态,系统将提示防护已生效

二、通过“高频骚扰电话防护”微信公众号开通

该方式适用于所有中国移动用户,不依赖App版本,由运营商统一平台提供服务,开通后拦截规则自动同步至网络侧,覆盖所有终端设备。

1、打开微信,搜索并关注高频骚扰电话防护官方公众号(认证主体为“中国移动通信集团有限公司”)。

2、点击底部菜单栏【业务设置】→【骚扰拦截设置】。

3、按提示发送短信KTFSR至10086,等待系统下发开通成功通知。

4、返回公众号,再次进入【骚扰拦截设置】,完成手机号绑定与实名验证。

5、在【拦截分类】中,逐项开启国际及港澳台号段拦截诈骗电话拦截响一声电话拦截等选项。

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三、通过10086短信指令快速开通

该方法绕过App和公众号,直接调用核心网防护能力,适用于无智能手机或微信受限场景,开通即时生效。

1、打开手机短信应用,新建一条短信。

2、在内容栏输入KTFSR(全大写,无空格),发送至10086

3、收到系统回复“【高频骚扰电话拦截业务】已成功开通”短信即表示基础服务已启用。

4、如需增强防护,再发送KTGJH至10086,单独开通国际及港澳台号段拦截功能。

5、后续可通过发送LXFSR查询当前拦截状态,或发送QXFSR关闭服务。

四、通过10086人工客服辅助开通

当短信或公众号操作失败时,可联系10086人工坐席进行后台强制开通,适用于实名信息异常、套餐限制或系统延迟场景。

1、拨打10086,根据语音提示选择“人工服务”。

2、向客服明确说明需求:“我要开通高频骚扰电话拦截业务,并开启国际及港澳台号段拦截。”

3、按客服要求提供身份证后四位及手机号实名信息,完成身份核验。

4、客服将在后台提交开通工单,通常在5分钟内生效,您将收到含“高频骚扰电话拦截已启用”的系统短信。

5、开通完成后,可立即测试:让他人用境外号码拨打您的手机,确认被直接挂断且无振铃。

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