洗衣机异常响动或震动剧烈时,应依次检查水平位置、衣物分布、运输螺栓、减震部件及异物与轴承:一、调平底座;二、均匀装载;三、拆除运输螺栓;四、清洁紧固减震件;五、排查异物与轴承磨损。

如果洗衣机在运行过程中发出异常响动或震动剧烈,可能是由于减震系统失效、衣物分布不均或内部部件松动所致。以下是几种针对性的减震与维护操作方法:
洗衣机底座倾斜会导致滚筒旋转时重心偏移,加剧震动与异响。确保四只调平脚完全接触地面且受力均匀,是降低噪音的基础前提。
1、关闭电源,拔掉洗衣机插头。
2、使用水平尺分别沿前后、左右方向放置于洗衣机顶部,观察气泡是否居中。
3、若气泡偏移,顺时针旋转偏低一侧的调平脚,逆时针旋转过高一侧的调平脚,直至水平尺显示平衡。
4、轻按洗衣机对角线两端,确认无晃动,每次调节后需重新测试水平度。
洗涤物堆叠不均会引发滚筒高速旋转时失衡,触发自动降速或撞击内筒壁,产生“哐当”声。合理装载可显著缓解该问题。
1、暂停当前洗涤程序,打开机门(滚筒式)或顶盖(波轮式)。
2、将缠绕成团的衣物松散铺开,确保大件(如床单、外套)与小件(如袜子、内衣)交错混放。
3、单次装载量不超过额定容量的80%,避免塞满导致无法自由翻转。
4、合上舱门后重启程序,观察噪音是否减弱。
新购洗衣机出厂时通常安装有固定滚筒的运输螺栓,若未拆除,会在脱水阶段造成金属撞击声与剧烈抖动。
1、查阅说明书确认运输螺栓位置,一般位于洗衣机背部下端或后盖板内侧。
2、使用配套扳手或活动扳手,逆时针拧松并取下全部运输螺栓(通常为4颗)。
3、保存螺栓及垫片,切勿丢弃,搬运时需重新装回。
4、安装专用塑料封堵盖(如有),防止异物进入螺栓孔。
洗衣机底部的减震弹簧与阻尼胶垫长期受潮或积尘易老化变硬,失去缓冲能力,导致震动直接传导至外壳。
1、断电后将洗衣机向后倾斜约15度,用软毛刷清除底座周边灰尘与絮状杂物。
2、目视检查减震弹簧是否有断裂、锈蚀或明显形变;查看阻尼胶垫是否开裂、塌陷或脱离原位。
3、若发现胶垫粘连灰尘硬化,用干布擦拭表面,禁止用水冲洗或使用酒精类溶剂。
4、对轻微变形的弹簧可尝试手动复位,严重损坏者需联系售后更换同型号配件。
硬质异物(如纽扣、硬币、发卡)可能卡入外筒与内筒间隙,随转动摩擦发声;主轴轴承磨损则会产生持续尖锐啸叫。
1、断电并排空进/排水管,卸下后盖板或侧板(参考机型拆解图示)。
2、用手缓慢转动皮带轮或直接旋转内筒,听辨异响来源是否集中于某固定角度。
3、借助手电筒照射内外筒夹层,寻找金属反光点或纤维缠绕痕迹。
4、若转动阻力明显增大或伴随“沙沙”杂音,表明轴承已磨损,须由专业人员更换。
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