1688平台商家可信度需通过旺铺评分(登录后在“管理旺铺”页顶部查看)、信誉等级(L等级、实力商家星级、诚信通年限)及交叉验证(信用档案页、服务数据、企业资质水印与代码核验)三步综合判断。

如果您在1688平台上寻找优质供应商,但难以快速判断其经营资质与可信度,则可能是由于未掌握店铺评分与信誉等级的查看路径及识别逻辑。以下是具体操作步骤:
本文运行环境:MacBook Air M2,macOS Sequoia。
一、查看1688店铺评分
旺铺评分是反映店铺装修质量、内容丰富度与用户感知体验的核心指标,满分100分,直接影响千人千面推荐权重。该分数位于“我的阿里”→“管理旺铺”页面顶部显眼位置,需登录卖家账号后方可完整显示。
1、打开浏览器,访问1688.com官网,登录您的商家账号。
2、将鼠标悬停于首页右上角“我的阿里”,在下拉菜单中点击管理旺铺。
3、进入“我的旺铺资料”页面后,页面顶部中央即显示当前旺铺得分(如:76.5分)及对应评级(如:良好)。
4、点击得分右侧的“马上优化”按钮,可逐项查看扣分原因,包括板块缺失、图片尺寸不符、文案重复等具体问题点。
二、查看1688商家信誉等级
信誉等级由平台基于交易数据、服务履约、信用评价等多维动态计算生成,分为L等级(L1–L6)、实力商家星级、诚信通年限三类主标识,共同构成商家信用画像。
1、在1688首页搜索任意商品,进入某家店铺主页。
2、在店铺名称正下方、横幅图右侧区域,查找带有“L等级”图标及数字(如L4)的标签,点击可跳转至等级说明页。
3、向下滑动至“店铺档案”模块,查看“实力商家”星级(如★★★★☆)及标注的认证类型(如“源头工厂”“品牌授权”)。
4、在店铺首页左下角或“联系方式”版块中,定位“诚信通开通X年”字样,该信息直接显示于营业执照信息旁,不可修改。
三、交叉验证商家真实信誉的辅助方式
单一指标易被短期运营动作干扰,需结合后台可查数据与前台公开痕迹进行交叉比对,排除刷 单、换壳等异常行为。
1、返回该店铺主页,在地址栏末尾手动添加/credit.htm并回车(例如:https://xxx.1688.com/credit.htm),进入信用档案页,查看近90天买家评价分布、差评回复率、纠纷率三项核心数值。
2、在店铺首页点击“联系商家”,弹出侧边栏后观察“已服务客户数”与“近30天响应时长”是否同步显示,两项均为空白或标为“--”则存在资质异常风险。
3、使用手机端1688 App进入同一店铺,在商品详情页底部点击“查看企业资质”,核验营业执照图像是否带1688官方水印、统一社会信用代码是否与国家企业信用信息公示系统一致。











