若误触夜间抢票且未出票,可先通过订单详情页取消;若无取消入口或已抢票成功,需联系客服人工介入;还可通过直付通App解约代扣协议阻断自动扣款。

如果您在去哪儿旅行App中误触了夜间抢票服务,且订单尚未出票,但系统未提供明显取消入口,则可能因该服务默认自动执行、缺乏二次确认机制导致操作受限。以下是针对夜间抢票服务的多种取消方法:
一、通过订单详情页取消抢票
该方式适用于仍处于“抢票中”状态、尚未成功出票的订单,系统通常保留直接取消权限,资金可原路退回。
1、打开去哪儿旅行App,点击底部导航栏的【我的】或【订单】按钮。
2、在订单列表中切换至【待支付】或【抢票中】标签页,找到对应夜间抢票订单。
3、点击进入该订单详情页,向上滑动至页面底部,查找并点击【取消订单】或【取消抢票】按钮。
4、在弹出的确认窗口中,点击【确认取消】,等待页面提示“抢票已取消”即生效。
二、通过客服人工介入取消
若订单页面无取消按钮,或已显示“抢票成功”“已出票”等状态,系统将锁定自助取消通道,此时需依赖人工客服协调终止服务流程或申请退订加速包等附加费用。
1、在去哪儿旅行App内点击【我的】→【在线客服】,输入“夜间抢票取消”触发快捷工单。
2、向客服明确说明:误点夜间抢票、未主动确认扣款、订单生成时间不足20分钟,并提供订单号及截图证据。
3、要求客服核查是否处于直付通代扣前的预授权阶段,如未实际扣款,可申请立即中止抢票请求。
4、若已扣款但车票未出,坚持申请退还6元手续费及加速包费用,部分案例中客服可手动操作全额退返。
三、通过直付通App主动解约代扣协议
夜间抢票服务常绑定直付通作为支付通道,其代扣权限独立于去哪儿App界面,需在直付通端解除授权才能阻断后续自动扣款行为。
1、下载并安装直付通官方App(非第三方渠道),使用与去哪儿绑定的同一手机号登录。
2、进入【我的】→【支付管理】→【代扣协议】,查找签约方为“北京趣拿信息技术有限公司”的协议。
3、点击该协议右侧的【解约】按钮,完成人脸识别或短信验证后提交解约申请。
4、解约成功后,返回去哪儿旅行App刷新订单状态,部分未出票订单将自动转为“已终止抢票”。











