可通过四种方式查询中国电信APP合约起止时间:一、【合约专区】查看生效时间与协议时长;二、【已订业务】中点击【查看协议】获取PDF全文;三、首页搜索“合约期”直达官方入口;四、分别进入【我的宽带】和【我的手机】核对融合套餐各分项合约。

如果您已登录中国电信APP,但无法快速定位合约起止时间或协议有效期,则可能是因界面路径更新或模块命名调整导致入口隐藏。以下是查询合约期与套餐合约详情的具体操作步骤:
一、通过【合约专区】主入口查询
该路径为官方推荐的标准化查询通道,直接关联后台协议数据库,可显示当前生效中所有合约业务的起始日、到期日、协议编号及自动续约标识。
1、打开中国电信APP,确保已完成实名认证并登录本人账户。
2、在首页底部导航栏点击【查询办理】。
3、在新页面顶部或中部区域查找并点击【合约专区】选项(部分版本可能标注为“我的合约”或“协议管理”)。
4、进入后查看列表中每项业务的【生效时间】与【协议时长】,用生效时间加协议时长即可得出合约到期日;若显示【自动续签】状态,则需特别注意是否勾选了“到期默认续约”条款。
二、通过【已订业务】反向追溯合约信息
当【合约专区】未显示完整协议周期时,该方法可调取订购记录中的原始签约快照,包含业务开通时间、资费变更节点及附带协议链接。
1、在APP首页点击右下角【我的】进入个人中心。
2、找到并点击【已订业务】或在搜索框中输入“已订业务”后点击进入。
3、在业务列表中定位目标套餐(如“5G畅享299元套餐”或“校园合约机包”),点击该项进入详情页。
4、下滑至页面底部,查找【查看协议】或【服务协议】按钮,点击后可查看PDF格式电子协议全文,其中第二条“协议期限”及第五条“续约与终止”为关键条款位置。
三、使用首页搜索功能精准定位
适用于APP版本迭代后菜单结构调整的情况,通过关键词直连后台索引,绕过层级导航限制,提升查询效率。
1、返回中国电信APP首页,在顶部搜索框内输入“合约期”或“协议查询”。
2、在搜索结果中选择带【官方】标识的卡片式入口,如“合约协议查询”或“我的协议有效期”。
3、点击进入后系统将自动加载当前账户下全部合约类业务,并以表格形式列出每项的【开始日期】、【结束日期】、【剩余天数】三项核心字段。
4、若某项显示“结束日期:长期有效”,则代表该业务无固定合约期,或属于终身免费类权益,此时需重点核对是否签署过隐性自动续约补充协议。
四、调取【我的宽带】或【我的手机】子模块验证
针对融合型合约(如“手机+宽带+TV”捆绑套餐),主合约信息可能拆分存储于不同终端模块,需分别查验以避免遗漏关键到期节点。
1、在【我的】页面中,先点击【我的宽带】,进入宽带业务总览页。
2、查找【服务协议】或【合约信息】入口,点击后查看宽带部分的独立协议起止时间。
3、返回【我的】页面,再点击【我的手机】,进入手机号码专属服务页。
4、在【套餐与合约】栏目下,点击【查看详情】,比对手机侧合约时间是否与宽带侧一致;若出现偏差,以签署时间较晚的协议为准,且须核查是否存在分项解约限制条款。











