Windows 11系统还原失败（如报错0x80070002、0x8000ffff）可按五步解决：一、关闭安全软件与后台程序；二、在安全模式下运行系统还原；三、用chkdsk修复磁盘错误；四、运行sfc与DISM修复系统文件；五、重建并启用WinRE恢复环境。
如果您尝试执行Windows 11系统还原操作，但过程在中途停止、报错（如0x80070002、0x8000ffff等）或提示“还原失败”，则可能是由于还原点损坏、磁盘错误、第三方软件干扰或恢复环境异常所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：戴尔XPS 13，Windows 11 24H2。
一、关闭安全软件与后台程序
部分杀毒软件、优化工具或驱动管理程序会锁定系统关键文件，阻止还原进程写入或读取还原点数据，从而导致操作中断或失败。
1、按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
2、在“启动”选项卡中，右键禁用所有非微软签名的启动项。
3、在“进程”选项卡中，结束名称含“360”“Tencent”“McAfee”“Norton”“Avast”“Bitdefender”的进程。
4、重启电脑后立即执行系统还原，避免程序自动加载。
二、在安全模式下运行系统还原
安全模式仅加载核心驱动与服务，可绕过多数第三方程序对还原流程的干扰，提升还原成功率。
1、按住 Shift 键并点击“开始”菜单中的“重启”。
2、进入“选择一个选项”界面后，依次选择“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→“重启”。
3、重启后按 F4 进入安全模式（带网络可选F5，但建议优先使用F4以最小化干扰）。
4、登录系统后，搜索并打开“创建还原点”，点击“系统还原”按钮，选择有效还原点继续操作。
三、检查并修复磁盘错误
还原点存储于系统保护卷中，若C盘存在坏扇区、文件系统损坏或NTFS元数据异常，将直接导致还原失败。
1、以管理员身份运行“命令提示符”或“Windows PowerShell”。
2、输入命令：chkdsk C: /f /r，按回车确认执行计划（如提示“需在下次重启时运行”，输入 Y 后重启）。
3、等待系统完成扫描与修复（可能持续数十分钟），完成后再次尝试系统还原。
四、运行系统文件检查与映像修复
系统还原依赖SFC和DISM组件调用底层映像，若system32目录中关键DLL或WinRE模块受损，将引发还原异常。
1、以管理员身份打开“Windows PowerShell（管理员）”。
2、依次执行以下三条命令，每条执行完毕且返回“操作成功完成”后再执行下一条：
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、全部完成后重启电脑，再启动系统还原流程。
五、重建Windows恢复环境（WinRE）
若系统还原界面无法加载、点击无响应或提示“找不到恢复环境”，说明WinRE组件已损坏或被禁用，需手动重启用并验证状态。
1、以管理员身份运行“Windows PowerShell”，输入：reagentc /info，查看当前WinRE状态是否为“已启用”及路径是否有效。
2、若显示“已禁用”或路径为空，执行：reagentc /enable。
3、若启用失败，先执行：reagentc /disable，重启后再次运行 reagentc /enable。
4、启用成功后，再次打开“系统还原”确认界面可正常加载并列出还原点。
