钉钉AI划词功能需满足五项条件：一、更新至指定版本并开启AI权限；二、在聊天/文档中触发划词浮窗；三、绑定AI助理并启用划词调用；四、确认组织策略允许当前场景使用；五、清除本地缓存后重启验证。
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如果您在使用钉钉时希望快速调用AI对选中的文本进行翻译、解释或改写，但划词工具未响应或未显示，可能是AI划词功能尚未启用。以下是开启钉钉AI划词工具的具体步骤：
一、确认客户端版本与AI权限状态
AI划词工具依赖于钉钉最新版客户端及组织管理员开通的AI服务权限。若版本过旧或企业未授权AI能力，划词入口将不可见。
1、打开钉钉电脑端或手机端，进入“我的”页面。
2、点击右上角“设置”图标，选择“关于钉钉”。
3、检查当前版本号是否为V7.0.50及以上（电脑端）或V7.0.45及以上（移动端）；如非最新，请前往官网或应用商店更新。
4、返回“我的”页面，点击“设置”→“隐私设置”→“AI功能管理”，确认“AI划词”开关已开启。
二、在聊天/文档场景中启用划词浮窗
划词功能需在支持文本交互的界面中手动激活，系统默认不常驻，需触发后才显示AI操作浮窗。
1、进入任意群聊或单聊窗口，长按一段可选中文本（电脑端为鼠标左键拖选）。
2、松开后，等待约0.5秒，屏幕边缘或选中文本附近应弹出“AI划词”浮动按钮（图标为“?+A”）。
3、若未出现，尝试点击输入框右侧的“+”号→选择“AI助手”→在弹出面板中点击“划词模式”切换为开启状态。
三、通过AI助理快捷入口绑定划词能力
部分组织需将AI划词能力显式绑定至个人AI助理，否则划词仅支持基础翻译，无法调用内容改写、摘要等高级技能。
1、点击钉钉右上角“/”→选择“AI助理 ⇋”。
2、在AI助理列表中，找到并点击“AI划词工具”（若未显示，请点击“创建AI助理”→搜索“划词”→选择“智能划词助手”模板并完成创建）。
3、进入该助理详情页，点击“编辑”→在“触发方式”中勾选“支持划词调用”选项。
4、保存设置后，返回聊天界面重新划词测试。
四、检查组织级AI策略限制
企业管理员可能对AI划词功能设置了范围限制，例如仅允许在内部文档中使用，或禁止对外部链接文本划词。
1、在钉钉PC端，点击左上角头像→“企业设置”→“AI管理”→“AI能力配置”。
2、查看“AI划词”条目下的“可用范围”，确认当前所在会话类型（如外部群、DingTalk文档、知识库文章）处于“已启用”状态。
3、如显示“受限”，请联系企业管理员，在后台开通对应场景权限。
五、重置AI划词本地缓存与配置
划词浮窗异常、点击无反应或提示“功能不可用”，常因本地AI模块缓存损坏导致，需清除轻量级运行数据。
1、关闭钉钉所有进程（Windows：任务管理器结束“DingTalk.exe”；macOS：活动监视器终止“DingTalk”）。
2、删除以下路径中的AI划词相关缓存文件夹（保留其他文件）：
Windows：%APPDATA%\DingTalk\ai\selector\
macOS：~/Library/Application Support/DingTalk/ai/selector/
3、重启钉钉，重新执行划词操作验证功能恢复情况。
