需先设置PIN码再录入指纹：打开设置→账户→登录选项→添加PIN→进入Windows Hello指纹设置→扫描手指5–7次→锁屏验证；若失败，检查设备管理器中生物识别设备驱动并更新。
如果您拥有支持Windows Hello的戴尔或其他品牌Win10笔记本，并已安装指纹识别硬件，但尚未启用指纹解锁功能，则需通过系统内置的“登录选项”完成指纹录入。以下是具体操作步骤：
一、确认前提条件并设置PIN码
Windows Hello指纹功能强制要求先配置一个PIN码作为身份验证凭据和备用登录方式，系统不会允许跳过此步骤。同时需确保指纹驱动已正确安装，且设备管理器中“生物识别设备”下无黄色感叹号。
1、按下 Win + I 打开设置界面。
2、点击“账户”，进入账户设置页面。
3、在左侧菜单中选择“登录选项”，向下滚动至“PIN”区域。
4、点击“添加”，输入当前账户密码进行验证。
5、按提示设置由数字组成的4位或更长PIN码，并确认保存。
二、进入Windows Hello指纹设置入口
该步骤用于定位到指纹录入的启动界面，所有操作均在系统原生设置中完成，无需第三方软件。
1、仍在“登录选项”页面，找到“Windows Hello 指纹”项。
2、点击其右侧的“设置”按钮（若显示为“添加手指”或“管理”则表示已有指纹，此时可跳至第四步）。
3、系统将自动弹出身份验证窗口，要求输入刚设置的PIN码以继续。
三、执行指纹扫描与录入
系统通过多次轻扫同一手指不同角度，构建高容错性指纹模板；单次按压不移动无法完成采集，必须配合轻微滑动或抬放动作。
1、点击“开始”后，屏幕显示“将手指放在传感器上并轻扫”提示。
2、将选定手指（如右手食指）平稳放置于笔记本右下角或电源键集成的指纹识别区。
3、按提示缓慢抬起再轻扫放下，重复5–7次，直至进度条填满并显示“已完成”。
4、若需添加其他手指，点击“添加另一根手指”，重复上述过程。
四、验证指纹识别效果
录入完成后立即进行现场验证，确保系统能稳定响应，避免因皮肤干燥、传感器污渍导致首次使用失败。
1、关闭设置窗口，返回桌面。
2、按下 Win + L 锁定电脑。
3、在锁屏界面，将已录入的手指置于传感器上。
4、观察屏幕是否在1秒内完成识别并自动解锁；若出现延迟或提示“尝试再次扫描”，请清洁手指与传感器后重试。
五、排查常见录入失败情形
当点击“设置”后提示“找不到支持Windows Hello指纹的指纹识别器”或无反应时，说明硬件层未被系统识别，需从底层驱动与设备状态入手干预。
1、右键“开始”按钮，选择“设备管理器”，展开“生物识别设备”分支。
2、若显示黄色感叹号，右键对应设备选择“更新驱动程序”，勾选“自动搜索更新的驱动程序软件”。
3、若设备未列出，展开“通用串行总线控制器”，查找含“Biometric”或“Fingerprint”的USB设备，右键“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，重启后让系统重新枚举。
4、访问戴尔官网支持页面，输入服务标签号，下载并安装最新版Dell Peripheral Manager及Synaptics或Validity指纹驱动。
