湖南沪昆高速湘潭服务区双向均设充电桩，可通过“E路畅通”小程序查实时空闲状态，或用特来电APP定位快充1个、慢充6个桩位，现场按指示牌、地面标线及二维码引导操作。
如果您计划在湖南沪昆高速湘潭服务区为新能源汽车充电，但不清楚充电桩的具体位置，可能会耽误行程。以下是查找和使用该服务区充电桩的详细操作步骤：
一、确认服务区位置及方向
G60沪昆高速湘潭服务区位于湖南省湘潭市境内，是双向设置的服务区，即东行（往上海方向）和西行（往昆明方向）均设有独立的服务区。充电桩分布在两个方向的服务区内，需根据您的行驶方向进入对应侧。
1、通过导航软件输入“G60沪昆高速湘潭服务区”，确认当前行驶方向对应的服务区入口。
2、驶入服务区后，留意场内“新能源充电区”或“充电桩”指示牌。
二、使用“E路畅通”小程序查询实时桩位
湖南省高速公路已接入统一充电服务平台，“E路畅通”小程序可实时显示充电桩空闲状态、功率类型及具体位置图，避免盲目寻找。
1、打开微信，搜索并进入“E路畅通”小程序。
2、点击首页“充电桩随手查”功能，允许获取当前位置。
3、在地图中找到“湘潭服务区”图标，点击查看桩位分布图及实时使用情况。
三、现场识别充电桩区域
湘潭服务区已完成提质升级，充电区域标识清晰，并配有智能引导系统。快充与慢充设备分区设置，便于用户快速定位。
1、进入服务区停车区后，前往靠近卫生间或加油站一侧的专用充电车位。
2、观察地面标线及立柱上的“直流快充”或“交流慢充”字样。
3、每个充电桩桩体上贴有二维码，扫码即可查看该桩的运营状态、计费标准及操作指南。
四、通过特来电APP辅助定位
除官方平台外，主流充电运营商如特来电也在该服务区部署了设备，可通过其APP进一步确认可用桩位。
1、打开“特来电”APP，确保已开启定位权限。
2、在首页地图中搜索“湘潭北汽新能源充电站”或“沪昆高速湘潭服务区”。
3、查看站点详情中的“电桩数：快充1个，慢充6个”及实时占用状态，选择空闲桩前往。
五、向服务区工作人员求助
若现场标识不清或遇设备故障，可直接联系服务区服务台或“司机之家”工作人员获取引导。
1、前往服务区主楼内的“综合服务台”或“司机之家”（位于二楼）。
2、说明车辆型号及所需充电类型（快充/慢充），工作人员将指引至最近可用桩位。
3、如遇锁枪、无法启动等技术问题，可请工作人员协助拨打桩体上的应急抢修电话。
