拼多多商家保证金可退还,需满足无未完结纠纷、订单全为“交易成功”或“已关闭”、最后一笔订单收货满30个工作日、商品全下架且可提现余额为零等条件;退店流程需经30日监测期后申请退款;不退店可申请解冻转为可用余额;部分优质店铺支持保证金页面直接提现。

拼多多商家版缴纳的保证金在满足平台规定条件的前提下可以退还。以下是符合退款要求的具体操作路径和关键前提:
一、确认退款资格与前置条件
保证金退还的前提是店铺无未完结的维权、售后纠纷及违规记录,且所有订单状态必须为“交易成功”或“已关闭”。平台依据《拼多多平台合作协议》执行资金解冻,若存在待处理事项,保证金将被冻结无法退还。
1、登录拼多多商家后台,进入【店铺管理】页面,核查是否存在未处理的售后申请或投诉工单。
2、检查全部订单列表,确认最后一笔订单的买家确认收货时间已满30个工作日,避免因维权期未过导致系统自动拦截退款申请。
3、确保店铺内所有商品已全部下架,且可提现余额为零——平台要求商家在退店前须将结算账户中全部可用资金提取完毕。
二、通过退店流程发起保证金退还
该方式适用于计划永久关闭店铺的商家,系统在完成30日监测期后开放保证金退款入口,流程具备平台强约束力和资金安全保障机制。
1、在商家后台点击【店铺管理】-【退店】,提交正式退店申请。
2、系统启动30个自然日的经营状态监测期,期间不可上新、不可发货、不可处理新订单。
3、监测期满后,进入【保证金管理】页面,点击“申请退款”,填写与入驻认证完全一致的银行卡信息。
4、提交后等待平台财务审核,款项将在30个工作日内原路退回至指定银行账户。
三、不退店仅解冻保证金的操作路径
若商家仅需将冻结状态的保证金转为可用余额(如用于日常提现),而非彻底退出平台,则可通过保证金解冻功能实现资金释放,无需关闭店铺。
1、打开拼多多商家版APP,在【我的】界面点击“账户资金”。
2、进入“店铺保证金”页面,查看当前保证金状态是否显示为“已冻结”。
3、点击“申请解冻”,系统自动校验店铺近90天内是否存在维权、投诉、处罚等异常记录。
4、校验通过后,保证金实时转为“可用余额”,可立即在【账户资金】中选择提现操作。
四、通过账户资金页直接提现保证金
部分已完成资质核验、长期无违规行为的活跃店铺,平台开放快捷提现通道,允许在保证金页面直接触发资金划转,操作路径最简,响应速度最快。
1、登录拼多多商家版APP,进入【我的】-【账户资金】。
2、点击“店铺保证金”,进入保证金详情页。
3、页面底部显示“提现”按钮,点击后系统提示确认提现金额及绑定银行卡信息。
4、确认无误后提交,资金将在1-3个工作日内到账,到账账户为商家后台备案的唯一结算银行卡。











